Hoofdstuk 19
Problemen met het instellen van HP Instant Share oplossen
HP Instant Share-setupfouten (bijvoorbeeld met het instellen van uw HP Passport-
account of het adresboek) worden besproken in de schermspecifieke Help van
HP Instant Share. Specifieke informatie over het oplossen van problemen vindt u
in
Problemen oplossen met het gebruik
Nadat het apparaat is geconfigureerd voor HP Instant Share, u zichzelf hebt
geregistreerd en u bestemmingen hebt ingesteld, ziet u mogelijk de volgende
foutberichten als u probeert het apparaat te gebruiken om toegang te krijgen tot
een HP Instant Share-service (zoals e-mail, online fotoalbums of online
fotoverwerking).
De HP Instant Share-service is tijdelijk niet beschikbaar
De HP Instant Share-server werkt niet omdat er onderhoud wordt gepleegd.
Probeer het later opnieuw.
HP Instant Share: verkeerde netwerkinstellingen
De netwerkverbinding van het apparaat is niet goed geconfigureerd. Het DNS
IP-adres is niet ingevoerd of niet gedetecteerd.
•
Druk een netwerkconfiguratiepagina af om te zien of het DNS IP-adres is
ingevoerd.
•
Als het DNS IP-adres niet voorkomt op de configuratiepagina, gaat u naar
de ingebouwde webserver van de HP PSC en voert u het adres in.
•
Zie
informatie over hoe u toegang krijgt tot de ingebouwde webserver.
HP Instant Share: er is geen verbinding tot stand gebracht
Het apparaat kan geen verbinding maken met de HP Instant Share-service. Dat
kan de volgende mogelijke redenen hebben: het apparaat kan geen toegang
krijgen tot de DNS-server, er is een fout opgetreden in de DNS-server, er is een
proxyserver vereist, de verbinding is verbroken of er is een fout mee opgetreden,
of de HP Instant Share-server is niet actief).
•
Zorg ervoor dat alle fysieke verbindingen goed vast zitten.
•
Controleer of u met de browser verbinding kunt maken met de ingebouwde
wevserver van de HP PSC. (Druk een netwerkconfiguratiepagina af om het
IP-adres van de HP PSC te bepalen.)
•
Als u zich achter een firewall bevindt, vraagt u uw Internet-serviceprovider
of u instellingen voor de proxyserver aan het apparaat moet toevoegen om
het verbinding te laten maken met het Internet. (Als u instellingen voor de
proxyserver moet invoeren, gaat u naar de ingebouwde webserver van
de HP PSC.)
HP Instant Share: verbinding verbroken
Dat kan worden veroorzaakt door een fout met de HP Instant Share-service, een
losse kabel of een fout met de DNS-server.
•
Zorg ervoor dat alle fysieke verbindingen goed vast zitten.
•
Probeer het opnieuw.
256
De tools voor netwerkconfiguratie gebruiken
op pagina 257.
op pagina 85 voor meer
HP PSC 2500 Series