Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning voor de HP PSC
11
Hewlett-Packard biedt ondersteuning via het Internet en de telefoon voor de HP PSC.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Ondersteuning en andere informatie opvragen via het Internet
•
HP-klantenondersteuning
•
De HP PSC gereedmaken voor verzending
•
HP-distributiecentrum
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte of de online documentatie die bij
uw product wordt geleverd, kunt u contact opnemen met een van de HP-
ondersteuningsdiensten, waarvan u op de volgende pagina's een lijst aantreft. Sommige
ondersteuningsdiensten zijn alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada, terwijl
andere diensten in allerlei landen/regio's wereldwijd beschikbaar zijn. Als u geen
plaatselijke ondersteuningsdienst voor uw land of regio kunt vinden, neemt u contact op
met de dichtstbijzijnde officiële HP-leverancier.
Ondersteuning en andere informatie opvragen via
het Internet
Als u toegang hebt tot het Internet, kunt u ondersteuning voor de HP PSC 2500 Series
krijgen via de volgende HP-website:
www.hp.com/support
Op deze website vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en
informatie over bestellen.
HP-klantenondersteuning
Bij de HP PSC worden mogelijk programma's van andere bedrijven geleverd. Als u
problemen hebt met deze programma's, neemt u contact op met de specialisten van het
desbetreffende bedrijf aangezien zij de beste ondersteuning kunnen leveren.
Als u contact wilt opnemen met de klantenondersteuning van HP, moet u eerst het volgende
doen voordat u belt:
1
Controleer het volgende:
a. Is de HP PSC aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de juiste inktpatronen correct geïnstalleerd?
c.
2
Stel de HP PSC opnieuw in:
a. Schakel de HP PSC uit met de Aan-knop op het bedieningspaneel van het
b. Koppel het netsnoer aan de achterkant van het apparaat los.
c.
d. Schakel de HP PSC in met de Aan-knop.
3
Ga voor meer informatie naar de HP-website op:
www.hp.com/support
op pagina 119
op pagina 124
Is het aanbevolen papier op de juiste manier in de invoerlade geladen?
apparaat.
Sluit het netsnoer weer aan op de HP PSC.
op pagina 119
op pagina 123
119
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
