Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Garantie uitbreiden
U kunt de standaard fabrieksgarantie uitbreiden tot een totaal van drie jaar via het
HP SupportPack. De service is geldig vanaf de aankoopdatum van het product en het
SupportPack moet binnen 180 dagen na aankoop van het product worden aangeschaft.
Dit programma biedt telefonische ondersteuning tussen 06.00 uur en 22.00 uur Mountain
Standard Time (MST) van maandag tot en met vrijdag en tussen 09.00 uur en 16.00 uur
(MST) op zaterdag. Als tijdens het gesprek voor technische ondersteuning wordt
vastgesteld dat het product moet worden vervangen, wordt het vervangingsexemplaar de
volgende werkdag zonder kosten verzonden door HP. Alleen in de V.S. beschikbaar.
Bel 1-888-999-4747 of bezoek de HP-website voor meer informatie:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke klantenondersteuning van HP.
Zie
Elders in de wereld bellen
telefoonnummers voor klantenondersteuning.
De HP PSC terugzenden voor service
Voordat u de HP PSC terugzendt voor service, moet u contact opnemen met de
klantenondersteuning van HP. Zie
stappen die u moet nemen voordat u de klantenondersteuning belt.
Beperkte wereldwijde garantieverklaring van
Hewlett-Packard
In de onderstaande informatie wordt de beperkte wereldwijde garantie van HP
beschreven.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Geldigheid van de beperkte garantie
•
Garantiebeperkingen
•
Aansprakelijkheidsbeperkingen
•
Plaatselijke wetgeving
•
Gegevens over beperkte garantie voor EU-landen
Geldigheid van de beperkte garantie
Hewlett-Packard ("HP") garandeert de eindgebruiker ("Klant") dat ieder product van de
HP PSC 2500 Series ("Product"), inclusief bijbehorende software, accessoires,
afdrukmaterialen en benodigdheden, vrij zullen zijn van defecten in materiaal en
vakmanschap tijdens de periode, die begint op de datum van aankoop door de Klant.
Voor alle hardwareproducten geldt de beperkte garantie van HP gedurende één jaar voor
onderdelen en één jaar voor arbeidskosten. Voor alle overige Producten geldt de beperkte
garantie van HP gedurende negentig dagen voor zowel onderdelen als arbeidskosten.
Voor alle softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het niet
kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP biedt geen garantie dat de werking
van een willekeurig Product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.
De beperkte garantie van HP geldt uitsluitend voor defecten die het resultaat zijn van
normaal gebruik van het Product en geldt niet voor problemen van willekeurige aard,
inclusief problemen die ontstaan als gevolg van (a) verkeerd onderhoud of aanpassingen,
(b) software, accessoires, afdrukmateriaal of benodigdheden die niet door HP zijn
geleverd en niet door HP worden ondersteund, of (c) gebruik buiten de technische
specificaties van het Product.
126
op pagina 120 voor een overzicht van internationale
HP-klantenondersteuning
op pagina 126
op pagina 127
op pagina 127
op pagina 127
op pagina 119 voor de
op pagina 129
HP PSC 2500 Series
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
