Problemen oplossen
U kunt geen documenten vanuit het printervenster verwijderen.
Oorzaak
U probeert alle afdrukgegevens
die in het printervenster staan,
te verwijderen. (Alleen de sys-
teembeheerder mag deze taak
uitvoeren.)
De afdrukgegevens hebben een
verschillende eigenaar.
CentreWare Internet Services
Dit gedeelte beschrijft het oplossen van problemen met CentreWare.
Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden de oorzaken en aanbevolen oplossingen beschreven voor fouten
die kunnen optreden tijdens het gebruik van CentreWare Internet Services.
Symptoom
Maken van een verbinding met
CentreWare Internet Services
is onmogelijk.
Het bericht 'Even geduld
a.u.b...' wordt continu weerge-
geven.
23-4
Controle
Controleer of u probeert de af-
drukgegevens uit het printerme-
nu te verwijderen. (In het
besturingssysteem van Micro-
soft Windows: het menu voor
het wissen van afdrukopdrach-
ten)
Controleer of de naam die als
Eigenaar voor de geselecteerde
afdrukgegevens wordt weerge-
geven en de aanmeldingsnaam
van de Windows-gebruiker het-
zelfde zijn.
Oplossing
Werkt het apparaat naar behoren?
Controleer of het apparaat aan staat.
Is CentreWare Internet Services geactiveerd?
Druk de lijst met printerinstellingen af om dit te controleren.
Is het internetadres correct ingevoerd?
Controleer het internetadres nogmaals. Als het probleem
aanhoudt, voert u een IP-adres in om een verbinding tot stand
te brengen.
Wordt er een proxyserver gebruikt?
Afhankelijk van de proxyserver zijn verbindingen misschien
niet mogelijk. Stel de browser in op 'Proxyserver gebruiken' of
stel het specifieke adres in om geen proxyserver te gebruiken.
Wachten een tijdje, zoals u wordt gevraagd.
Als de status niet verandert, klikt u op de toets Vernieuwen.
Als dit geen effect heeft, controleert u of het apparaat naar
behoren werkt.
Oplossing
Selecteer de af te drukken af-
drukgegevens en verwijder ze
uit het documentmenu in het
printervenster. (Menu Afdruk-
ken annuleren)
Meld u aan bij Windows met
behulp van de naam van de
documenteigenaar en verwij-
der de afdrukgegevens.
Xerox
Color J75 Press
®
Handleiding voor de systeembeheerder