Problemen oplossen
De mogelijke oorzaken, controles en oplossingen voor problemen bij het gebruik van
SMB zijn als volgt:
Wanneer u niet met de printer kunt communiceren
Oorzaak
De computer en het appar-
aat gebruiken verschillende
protocollen.
Het apparaat en de compu-
ters horen bij verschillende
netwerken (subnetten).
De hostnaam voor het app-
araat wordt al gebruikt.
Wanneer u niet kunt afdrukken
Oorzaak
Het apparaat is bezig met
het verwerken van een
verzoek afkomstig van
een andere computer.
(Alleen als het apparaat
is ingesteld op de modus
Niet spoolen.)
Het aantal verbindingen
met het apparaat oversc-
hreed het maximale aant-
al toegestane verbindin-
gen.
Xerox
Color J75 Press
®
Handleiding voor de systeembeheerder
Controle
Vanuit Windows Start, Zoeken kan
Windows terwijl de computer naar
andere computers zoekt de Netwerk-
computer of het kopieerapparaat/de
printer niet vinden.
Vanuit Windows Start, Zoeken kan
Windows terwijl de computer naar
andere computers zoekt de Netwerk-
computer of het kopieerapparaat/de
printer niet vinden.
Druk de lijst met printerinstellingen
af om te controleren of de 'dubbele
hostnaam' in de SMB-statusinforma-
tie wordt afgedrukt.
Controle
Controleer of het apparaat bezig is
met het verwerken van een afdrukop-
dracht. (Er moet een schrijffoutdialoog-
venster worden weergegeven om aan
te geven dat er geen ruimte in de af-
drukwachtrij beschikbaar is.)
Controleer of het apparaat bezig is
met de verwerking van gelijktijdige
verwerkingsverzoeken (afdrukverz-
oeken, statusvragen, enzovoorts), af-
komstig van meerdere computers. Er
moet een schrijffoutdialoogvenster
worden weergegeven om aan te geven
dat er niet meer externe computers
kunnen worden verbonden.
Problemen oplossen
Oplossing
Configureer het apparaat
en elke computer zodanig,
dat alle apparaten hetzelf-
de operationele SMB-proto-
col gebruiken.
Wanneer het apparaat en
de computers zich op versc-
hillende netwerken bevin-
den, vraagt u advies aan uw
netwerkbeheerder.
Gebruik CentreWare Inter-
net Services om de hostna-
am in een unieke naam te
veranderen of initialiseer de
apparaatinstellingen weer
op de standaardinstellin-
gen.
Oplossing
Wacht totdat het apparaat
klaar is met de verwerking
van de afdrukopdracht of
verander de instelling van
het apparaat in de modus
Spoolen.
Wacht even en probeer later
nogmaals af te drukken.
23-3