Oproepgerelateerde bewerkingen afhandelen
Doorverbinden met tussenkomst
Over deze taak
Een oproep die met tussenkomst wordt doorverbonden vindt plaats als u een actieve oproep in
de wacht plaatst en een tweede oproep tot stand brengt met de ontvanger van de
doorverbonden oproep voordat u de doorverbinding tot stand brengt.
Procedure
1. Druk of tik bij een actieve oproep op de softkey Doorverbinden.
Op de telefoon wordt het scherm Geef doorverbindbestemming op weergegeven.
2. Voer het toestelnummer van de telefoon of de SIP URI in op de regel Bestemming of
selecteer een nummer via de volgende opties:
• Oproep in wachtstand: hierbij wordt de oproepweergave voor oproepen in de wacht
weergegeven als een optie en wordt overgeschakeld naar het scherm Selecteer
doorverbindmethode.
• Recente oproepen: hierbij wordt de recente oproepgeschiedenis weergegeven als
een optie en wordt overgeschakeld naar het scherm Selecteer doorverbindmethode.
• Contactpersonen: hierbij wordt de lijst met contactpersonen weergegeven als een
optie en wordt overgeschakeld naar het scherm Selecteer doorverbindmethode.
• Annul.: Hiermee wordt het doorverbinden van een oproep beëindigd.
• Meer: hiermee worden meer opties weergegeven die verband houden met
doorverbinden.
• Prioriteit: hiermee wordt het scherm Voorrangsselectie weergegeven.
U kunt ook Favorieten gebruiken om de oproep door te verbinden.
3. Selecteer de softkey Doorv.
Gebruik de softkey Bksp om de invoer te wissen, de softkey Annul. om het
doorverbinden van een oproep te beëindigen en Meer voor meer opties. Symbool,
Wissen, 123, en Annul. worden weergegeven als u de optie Meer selecteert.
De actieve oproep wordt in de wachtstand geplaatst en de tweede oproep gaat over.
De ontvanger van de doorverbonden oproep beantwoordt de oproep.
4. Voltooi de doorverbinding door op de softkey Volt. te drukken.
De telefoon verbindt de oproep door naar het geselecteerde nummer.
Opmerking:
• Onbeantwoorde doorverbonden oproepen kunnen naar uw telefoon worden
teruggestuurd als teruggehaalde doorverbonden oproep. In dat geval hoort u
een prioriteitsbelsignaal en ziet u een bericht Return naast de oproep op uw
scherm.
• Als de beheerder in de Avaya Aura
ophangen' heeft ingeschakeld, kunt u de verbinding voor de oproep verbreken
om de doorverbinding te voltooien.
Februari 2022
®
Avaya 9608/9608G/9611G IP-telefoons SIP gebruiken
Feedback over dit document? infodev@avaya.com
-omgeving de functie 'Doorverbinden bij
44