Problemen oplossen
Als de Versa niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande stappen
voor probleemoplossing.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Versa 2 legt gedurende de dag en tijdens beweegactiviteiten voortdurend je
hartslag vast. Als de hartslagsensor op je smartwatch moeite heeft met het
detecteren van een signaal, verschijnen er liggende streepjes.
Als je smartwatch geen hartslagsignaal detecteert, controleer dan eerst of de optie
Hartslagmetingen staat ingeschakeld in de Instellingen-app
op je smartwatch.
Zorg er daarnaast voor dat je je smartwatch op de juiste manier draagt; plaats je
smartwatch hoger of lager op je pols, of maak de polsband strakker of losser vast. De
Versa moet contact maken met je huid. Nadat je je arm voor korte tijd stil en recht
hebt gehouden, zou je je hartslag weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar
het gerelateerde
Help-artikel.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen en zware
bewolking kunnen ervoor zorgen dat je telefoon moeite heeft om verbinding te
maken met gps-satellieten. Als je telefoon tijdens een training naar een gps-signaal
zoekt, verschijnt aan de bovenkant van het scherm 'verbinden'.
52