Inhoudsopgave
Advertenties
Informatie (tabblad)
Op het tabblad Informatie kunt u de printer registreren en informatie over de printerhardware
raadplegen. Via dit tabblad hebt u ook toegang tot het on line oplossen van problemen via HP Instant
Support en kunt u informatie raadplegen over uw printergebruik en hoe u de printer moet gebruiken,
problemen kunt oplossen en contact kunt opnemen met HP.
Klik op deze knop...
myPrintMileage
Printerhardware
HP Instant Support
Printer registreren
Hoe kan ik...
Problemen oplossen
Contact opnemen met HP
HP Instant Support
HP Instant Support is een pakket van hulpmiddelen op het web voor het oplossen van problemen.
HP Instant Support helpt u snel printerproblemen herkennen, diagnosticeren en verhelpen.
HP Instant Support biedt de onderstaande informatie over uw apparaat:
■
Snel toegang tot tips voor probleemoplossingen
Biedt tips die zijn afgestemd op uw apparaat.
■
Oplossing van specifieke fouten op het apparaat
Biedt rechtstreekse toegang tot informatie die u kan helpen bij het oplossen van foutmeldingen
voor uw apparaat.
Klik op de koppeling binnen de melding voor een beschrijving van het probleem en
aanbevelingen voor het verhelpen en voorkomen ervan. Klik op Waarschuwingen aan de
linkerkant van de HP Instant Support-pagina voor een lijst met eerdere apparaatfouten.
■
Kennisgeving van updates voor printerstuurprogramma's en firmware
Waarschuwt u wanneer er een update is voor uw firmware of stuurprogramma's. Er verschijnt
dan een melding op de homepage van HP Instant Support. Klik op de koppeling in de melding
om rechtstreeks naar het downloadgedeelte van de HP website te gaan.
82
om dit te doen...
Toegang krijgen tot de website myPrintMileage en informatie
over uw printergebruik. Hiervoor hebt u een
internetaansluiting nodig.
Printermodel- en firmwareversienummer weergeven.
Toegang krijgen tot de website HP Instant Support voor
ondersteuning en tips voor het oplossen van problemen.
Hiervoor hebt u een internetaansluiting nodig.
Uw printer on line registreren. Hiervoor hebt u een
internetaansluiting nodig.
Helpinformatie voor het uitvoeren van veelvoorkomende
printertaken weergeven.
Helpinformatie weergeven voor het oplossen van
veelvoorkomende printerproblemen, zoals papierstoringen
en de installatie van de software, en afdrukproblemen, zoals
problemen met het afdrukken zonder rand en het afdrukken
van foto's.
Contactinformatie over HP weergeven.
5
Gebruik van de Werkset
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
