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Beschikbare talen
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8.2
Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen
Steuermodul leuchtet nicht auf. Das System arbeitet nicht. Mögliche Ursachen/Lösungen:
•
Falls Sie den externen Satellitendurchgang/-anschluss in Ihrem Wohnwagen oder -mobil verwenden:
Schließen Sie das mitgelieferte Koaxialkabel an den Receiver an, und prüfen Sie, ob das System
funktioniert. Überprüfen Sie danach Ihren externen Satellitenanschluss.
•
Es liegt ein Kurzschluss vor, oder es hat einen Kurzschluss gegeben.
Prüfen Sie die Kabel und Steckverbinder. Das System muss geresettet werden. Drehen Sie das kurze
Koaxialkabel vom Receiver an der Einspeiseweiche los, warten Sie drei Sekunden, und drehen Sie es
wieder fest. Die Einspeiseweiche ist jetzt geresettet, und das System ist betriebsbereit.
•
Es gibt ein Problem mit dem Receiver. Mögliche Ursachen:
Der Receiver ist nicht eingeschaltet.
Wenn Sie das Steuermodul ins System gesetzt haben und den Receiver auf einen beliebigen
Fernsehkanal schalten, geht das zweite grüne Lämpchen auf der Einspeiseweiche an. Im selben
Moment leuchtet auch das Steuermodul auf, und Sie können das System verwenden.
LNB-Spannung ist im Receivermenü nicht eingeschaltet.
Prüfen Sie die LNB-Spannung Ihres Receivers. Diese muss im Installationsmenü des Receivers
eingeschaltet sein.
Display zeigt ständig „Fehler Spannung zu niedrig" an:
•
Falls Sie einen externen Außenanschluss verwenden: Schließen Sie das mitgelieferte
15-m-Koaxialkabel direkt an die Einspeiseweiche an. Siehe auch „Probleme mit einem externen
Außenanschluss".
•
Die Spannung für das Netzteil stimmt nicht mehr. Prüfen Sie die 230-V-Netzspannung und die
24-V-Netzteilspannung.
•
Eventuell ist das 15-m-Koaxialkabel beschädigt. Tauschen Sie das Kabel aus.
Das System zeigt die Fehlermeldung: Kalibrierung falsch
•
Wahrscheinlich ist die Bedieneinheit nicht gut eingesteckt. Schalten Sie den Strom aus und entfernen
Sie die Bedieneinheit. Stecken Sie die Bedieneinheit neu ein und schalten Sie den Strom wieder ein.
Wenn das System weiterhin diese Meldung gibt, müssen Sie Kontakt mit Ihrem Händler aufnehmen.
Muss das System waagerecht stehen?
•
Das System muss nicht genau waagerecht stehen um den Satelliten zu finden. Aber: je waagerechter
das System aufgestellt ist, umso schneller wird der richtige Satellit gefunden. Das ist auch besser für die
LNB-Einstellung (Skew).
Muss die Update-Software geöffnet werden, bevor sie auf einen USB-Stick gespeichert wird?
•
Nein, Sie können die Software auch nicht mit dem Computer öffnen. Sie brauchen sie nur auf einen
leeren USB-Stick zu kopieren (rechte Maustaste: kopieren) und zu speichern (rechte Maustaste:
einfügen). Durch die auf Ihren Computer installierte Anti-Virus Software ist das vielleicht nicht direkt über
Ihr E-Mail Programm möglich. In diesem Fall machen Sie einen Zwischenschritt, indem Sie die Software
zuerst der Arbeitsoberfläche hinzufügen und dann auf einen USB-Stick speichern.
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