Inhoudsopgave
Advertenties
HOOFDSTUK 6
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De video is schokkerig of het
geluid en de video zijn niet
gesynchroniseerd.
Als u Miracast gebruikt, kunt u
geen beeldscherm toevoegen of
verbinden.
66
smarttech.com/nl/kb/171284
Oplossingen
Als het netwerk langzaam of overbelast is, heeft dit een invloed op de
l
Scherm delen app. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Het Wi-Fi-signaal kan zwak zijn. Neem contact op met uw
l
systeembeheerder.
Uw apparaat kan worden verbonden met een ander toegangspunt dan uw
l
beeldscherm en dit kan de netwerklatentie verhogen. Schakel de
Vliegtuigmodus in en opnieuw uit op uw computer om te proberen een
verbinding te maken met een toegangspunt dichterbij.
Verlaag de resolutie van uw computer tot 1920 × 1080 of lager.
l
Als u uw apparaat opnieuw gestart hebt en de naam van uw beeldscherm
l
nog steeds verschijnt in de lijst met apparaten wacht u een aantal minuten
en daarna probeert u opnieuw een verbinding te maken met het
beeldscherm.
Zorg ervoor dat het besturingssysteem op uw computer up-to-date is.
l
Als u de AirParrot software gebruikt, moet u ervoor zorgen dat AirParrot up-
l
to-date is.
Als u Chrome browser gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de browser
l
versie 52 of later en dat hij up-to-date is.
Als u Miracast gebruikt, moet u de computer dichter bij het beeldscherm of
l
naar de zijkant van het beeldscherm verplaatsen waar het iQ-apparaat
geïnstalleerd is.
Als u geen beeldscherm kunt toevoegen, moet u wachten tot het klaar is en
l
het daarna opnieuw proberen. Als dat niet werkt, moet u de computer en
het beeldscherm opnieuw starten.
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257).
Miracast werkt enkel als Wi-Fi ingeschakeld is op het beeldscherm, zelfs als
l
het beeldscherm een Ethernetverbinding gebruikt met het netwerk. Hoewel,
het beeldscherm moet niet worden verbonden met een draadloos netwerk.
Als uw Windows 8.1 computer geen verbinding maakt met het beeldscherm
l
kunt u het proberen verwijderen en opnieuw toevoegen.
a. Op uw computer, swipe in van rechts van het scherm en tik daarna op
Instellingen > PC-instellingen wijzigen.
OF
Met een muis, wijs naar de rechter benedenhoek van het scherm,
verplaats de cursor omhoog en klik op Instellingen > PC-
instellingen wijzigen.
b. Klik op PC en Apparaten > Apparaten.
c. Selecteer het beeldscherm en klik op Verwijder apparaat.
d. Op uw computer, swipe in van rechts van het scherm en tik daarna op
Apparaten.
OF
Met een muis, wijs naar de rechter benedenhoek van het scherm,
verplaats de cursor omhoog en klik op Apparaten.
e. Klik op Project > Een draadloos beeldscherm toevoegen
f. Selecteer een beeldscherm in de lijst van gevonden apparaten en
volg de instructies op het scherm.
Als u Miracast gebruikt, moet u de computer dichter bij het beeldscherm of
l
naar de zijkant van het beeldscherm verplaatsen waar het iQ-apparaat
geïnstalleerd is.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
