Inhoudsopgave
Advertenties
HOOFDSTUK 6
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De video heeft geen geluid.
De problemen blijven voortduren,
zelfs nadat u uw Mac computer of
iOS mobiel apparaat opnieuw
gestart hebt en gecontroleerd dat
ze verbonden zijn met hetzelfde
netwerk als het beeldscherm.
Problemen oplossen met Chrome browser en Chromebook
Probleem
De naam van het beeldscherm
verschijnt niet in de lijst van
beschikbare apparaten.
De naam van het beeldscherm
verschijnt in de lijst van
beschikbare apparaten maar u
kunt geen verbinding maken.
63
smarttech.com/nl/kb/171284
Oplossingen
Zorg ervoor dat het volume van uw iOS apparaat ingeschakeld is en dat het
l
beeldscherm niet gedempt is.
Verhoog het volume van het beeldscherm.
l
Zie Bedieningspaneel vooraan auf Seite 5.
Zorg ervoor dat de Belsignaal/Stil schakelaar van uw mobiele apparaat niet
l
op stil is geschakeld.
Neem contact op met uw systeembeheerder. Het is mogelijk dat het
netwerk moet worden geconfigureerd om Screen Share en andere iQ
functies toe te laten.
De systeembeheerder moet er ook voor zorgen dat apparaat-met-
apparaat communicatie niet opzettelijk geblokkeerd is.
Oplossingen
Zorg ervoor dat uw computer verbonden is met hetzelfde netwerk als het
l
beeldscherm.
Als uw beeldscherm een bekabelde netwerkverbinding gebruikt, kunt u het
l
proberen verbinden via een draadloos netwerk.
Schakel de Wi-Fi op uw computer uit en opnieuw in, of verwijder de
l
Ethernetkabel en voer hem opnieuw in.
Start uw pc opnieuw op.
l
NB
Wanneer u uw computer opnieuw start, kan de netwerkadres informatie
worden gewist die werd opgeslagen op uw computer. Wanneer u de
computer opnieuw start, kunnen de audio- en video-encoders ook
opnieuw worden opgestart die mogelijk niet meer correct werken.
Voor meer informatie over de Google Cast browser extensie, zie
l
een volledig bureaublad
Start uw beeldscherm opnieuw.
l
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257).
Als u uw apparaat opnieuw gestart hebt en de naam van uw beeldscherm
l
nog steeds verschijnt in de lijst met apparaten wacht u een aantal minuten
en daarna probeert u opnieuw een verbinding te maken met het
beeldscherm.
Open de Scherm delen app.
a. Open het startprogramma op het beeldscherm.
b. Tik op Screen Share
spiegelen.
.
Een tab of
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
