Inhoudsopgave
Advertenties
HOOFDSTUK 6
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De video is schokkerig of het
geluid en de video zijn niet
gesynchroniseerd.
Delen van het beeld worden niet
correct weergegeven wanneer
gestreamde video wordt gedeeld
op het beeldscherm.
De problemen blijven voortduren,
zelfs nadat u uw computer of
mobiel apparaat opnieuw gestart
hebt en gecontroleerd dat ze
verbonden zijn met hetzelfde
netwerk als het beeldscherm.
64
smarttech.com/nl/kb/171284
Oplossingen
Als het netwerk langzaam of overbelast is, heeft dit een invloed op de
l
Screen Share app. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Niet alle apparaten werden ontworpen voor video codering voor Screen
l
Share en het is dus mogelijk dat de video streaming niet werkt zoals
verwacht.
Screen Share is niet geoptimaliseerd voor prestaties met Chromebooks.
l
Voor een optimaal resultaat moet het gebruik van statische inhoud zoveel
mogelijk worden beperkt.
Het beeldscherm en de computer zijn mogelijk verbonden met andere
l
draadloze toegangspunten, wat de latentie kan verhogen. Verwijder de
Ethernetkabel van de computer en voer hem daarna opnieuw in of schakel
de Wi-Fi uit en opnieuw in om een verbinding te proberen maken met een
toegangspunt dichterbij.
Als u inhoud deelt van een Chrome browser tab deelt u het volledige
bureaublad. Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen
gebruikshandleiding (smarttech.com/kb/171284).
Neem contact op met uw systeembeheerder. Het is mogelijk dat het
netwerk moet worden geconfigureerd om Screen Share en andere iQ
functies toe te laten.
De systeembeheerder moet er ook voor zorgen dat apparaat-met-
apparaat communicatie niet opzettelijk geblokkeerd is.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
