Inhoudsopgave
Advertenties
HOOFDSTUK 6
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
Er is geen uitgang van de HMDI
video out connector.
De update start niet wanneer de
iQ-systeemsoftware wordt
bijgewerkt via een USB-station.
U kunt schrijven of digitale inkt
tekenen op een acetaat in de
SMART Notebook Player of
Whiteboard app.
Wanneer het acetaat open is in de
Whiteboard app kunt u de
SMART kapp app niet verbinden
met uw beeldscherm.
Wanneer het beeldscherm de
eerste maal wordt ingeschakeld,
is een configuratiecode vereist.
Problemen oplossen met SMART Notebook
Player
Probleem
Er is een probleem met
SMART Notebook Player.
58
smarttech.com/nl/kb/171284
Oplossingen
Zorg ervoor dat het apparaat verbonden is met de HDMI out connector op
l
het beeldscherm, niet op het iQ-apparaat.
Het verbonden HDMI synchronisatie apparaat (bijv. een beeldscherm, video
l
splitter, video extender of video opnamesysteem) biedt mogelijk geen
ondersteuning voor High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) of
voor HDCP version 2.2.
Zorg ervoor dat het synchronisatie apparaat HDMI-inhoud kan ontvangen
en weergeven die beschermd wordt door HDCP 2.2. Voor meer informatie,
zie
SMART Board interactieve flatscreens en High-bandwidth Digital Content
Protection
(HDCP).
De geïnstalleerde versie van de iQ-systeemsoftware is mogelijk dezelfde als
l
of een nieuwere versie dan de versie op het USB-station.
Vergelijk het versienummer van de huidige iQ-systeemsoftware met het
versienummer van het upgrade bestand op het USB-station.
Volg de installatiehandleiding op de SMART website wanneer u de iQ-
l
systeemsoftware bijwerkt.
TIPS
Zorg ervoor dat het USB-station geformatteerd is als FAT.
o
Zorg ervoor dat de naam van het bestand niet werd gewijzigd en
o
dat het niet werd uitgepakt. Het bestand moet ongewijzigd worden
gekopieerd naar het USB-station.
Zorg ervoor dat het bestand is opgeslagen in de hoofdmap op het
o
USB-station.
Momenteel ondersteunen enkel de Browser en Screen Share apps
acetaten.
Sluit het acetaat in de Whiteboard app voor u de SMART kapp app gebruikt
om een verbinding te maken met het beeldscherm.
Zorg ervoor dat het iQ-apparaat correct geïnstalleerd is.
a. Schakel het beeldscherm uit door de stroomschakelaar achter op het
beeldscherm om te schakelen.
b. Verwijder het netsnoer uit het stopcontact.
c. Verwijder het iQ-apparaat uit de accessoire sleuf.
d. Voer het iQ-apparaat in de accessoire sleuf.
e. Voer het netsnoer in het stopcontact.
f. Schakel het beeldscherm in door de stroomschakelaar achter op het
beeldscherm om te schakelen.
Oplossingen
Zorg ervoor dat de iQ-systeemsoftware verbonden is met een netwerk en
l
dat het netwerk correct geconfigureerd is.
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257).
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
