Inhoudsopgave
Advertenties
HOOFDSTUK 6
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De naam van het beeldscherm
verschijnt niet in de lijst van
beschikbare apparaten.
U kunt SMART Notebook Player
niet downloaden naar uw mobiele
apparaat.
U kunt zich niet aanmelden op
Notebook Player.
Er verschijnen geen
SMART Notebook bestanden in
de mobiele app.
Het mobiele apparaat of
Notebook Player is niet meer
verbonden met het beeldscherm.
De app kan geen koppelingscode
genereren.
De Notebook Player mobiele app
kan niet worden gebruikt om het
SMART Notebook bestand van op
afstand te bewerken op het
beeldscherm.
Problemen oplossen met Browser
Probleem
Er is een probleem met de
browser.
59
smarttech.com/nl/kb/171284
Oplossingen
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257).
Zorg ervoor dat de correcte datum en tijd zijn ingesteld in iQ-
l l
systeemsoftware en op de computer.
Raadpleeg de SMART Board MX series interactieve beeldschermen
installatiegids en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257) en de
documentatie van uw computer.
Als u een iPhone gebruikt, kunt u de app downloaden van de Apple
l
App Store.
Notebook Player is momenteel niet beschikbaar voor Android apparaten.
l
Gebruik het Google of Microsoft account e-mailadres dat geassocieerd is
met uw SMART account om zich aan te melden.
Deel een SMART Notebook bestand met het beeldscherm om het zichtbaar
te maken in de Notebook Player app.
Zie Het gebruik van de SMART Notebook Player op uw SMART Board
MX200 auf Seite 26 voor meer informatie.
De iQ-systeemsoftware of het mobiele apparaat kan geen verbinding
maken met het internet. Controleer de instellingen voor de iQ-
systeemsoftware en het mobiele apparaat en probeer opnieuw een
verbinding te maken.
U kunt dit probleem mogelijk oplossen door het beeldscherm opnieuw te
starten.
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171257).
Oplossingen
Zorg ervoor dat de iQ-systeemsoftware verbonden is met een netwerk en
l
dat het netwerk correct geconfigureerd is en dat het een verbinding kan
maken met het internet.
Als de Browser geen beveiligde (https) websites kan openen, moet u
l
controleren of de datum en de tijd van de iQ-systeemsoftware correct
ingesteld zijn.
Neem contact op met de systeembeheerder.
l
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
