Advertenties
Vegas.book Page 2 Wednesday, April 5, 2000 8:55 AM
Wat u zelf kunt doen
Sommige computerproblemen kunt u eenvoudig zelf oplossen. Op uw computer
hebt u de beschikking over diverse hulpmiddelen om uw problemen op te lossen.
Indien nodig kunt u voor ondersteuning natuurlijk altijd contact opnemen met IBM.
Meer informatie over telefonische ondersteuning vindt u in "Contact opnemen met
het IBM PC HelpCenter" op pagina 2-5.
Gedrukte documentatie
In de documentatie die bij uw computer is geleverd, kunt u informatie vinden over
het oplossen van hardware- en softwareproblemen. Deze informatie begint met een
kort overzicht op pagina 10-6, aan de hand waarvan u snel en handig een diagnose
kunt stellen van hardware- en softwareproblemen. Als u eenmaal op de hoogte bent
van de aard van het probleem, volgt u eenvoudigweg de instructies in "Hardware-
en softwareproblemen oplossen" op pagina 10-7. Aan de hand van de instructies
die horen bij de beschrijving van uw probleem of foutcode kunt u proberen het
probleem op te lossen.
Online documentatie
Uw computer beschikt bovendien over verschillende online informatiebronnen die u
in geval van problemen kunt raadplegen.
Help-bestanden
Het besturingssysteem en de meeste vooraf geïnstalleerde programma's op uw
computer beschikken over online Help-bestanden. Deze bestanden kunnen
informatie bevatten over het installeren van hardware, het gebruik van de software
en een groot aantal andere veelvoorkomende computertaken. Bovendien leest u in
de Help-bestanden hoe u problemen kunt oplossen en problemen in de toekomst
kunt voorkomen.
Readme-bestanden
De meeste besturingssystemen en softwareprogramma's worden geleverd met een
bestand README.TXT. Dit is een tekstbestand dat belangrijke informatie over het
programma bevat. README-bestanden kunt u openen in een willekeurige
teksteditor op uw computer. Als er een README-bestand op uw computer is
geïnstalleerd, heet het README.TXT.
IBM Personal Computer Handboek voor de gebruiker
2-2
Advertenties
