Advertenties
Vegas.book Page 1 Wednesday, April 5, 2000 8:55 AM
Hoofdstuk 2. HelpWare-ondersteuning en service
Opmerking:
Waarmee begin ik?
Wat is IBM HelpWare?
IBM HelpWare is een uitgebreid pakket aan services en technische ondersteuning.
IBM HelpWare biedt u een groot aantal verschillende services en oplossingen, van
30-daagse installatieondersteuning tot hulp bij populaire programma's. Zolang u
eigenaar bent van een IBM Personal Computer kunt u indien nodig een beroep
doen op deze service. Dus zelfs als de software-ondersteuningsperiode afgelopen
is, kunt u nog steeds gebruik blijven maken van HelpWare.
Hierna leest u welke soorten ondersteuning gratis zijn en wanneer er kosten in
rekening worden gebracht.
Snel hulp nodig?
U kunt op twee manieren snel hulp krijgen van IBM:
Internet
Raadpleeg het gedeelte "Elektronische ondersteuning" op
pagina 2-4 voor het Internet-adres in uw land of regio.
Telefoon
Raadpleeg het gedeelte "Contact opnemen met het IBM PC
HelpCenter" op pagina 2-5 voor informatie over de telefonische
diensten van HelpWare.
De volgende ondersteunings- en service-informatie
geldt uitsluitend voor de machinetypen 2196 en
2197. Voor andere machinetypen dient u de bij de
computer geleverde ondersteunings- en service-
informatie te raadplegen.
HelpWare-ondersteuning en service
2-1
Advertenties
