14.5 Contact met Raymarine
Gebruik van de website
Voor de meest recente informatie over Raymarine-producten kunt u
de website bezoeken op
www.raymarine.com.
Klik op de regio waar u zicht bevindt en ga naar de pagina
Customer Support voor links naar:
•
De plaats van de dichtstbijzijnde fabrieksservice en
goedgekeurde dealer voor uw gebied.
•
Registreren van Raymarine producten.
•
Toegang krijgen tot handleidingen in Adobe Acrobat
formaat.
•
Downloaden van software updates.
•
Toegang tot de Raymarine oplossingendatabase.
Klik op Find Answers om de oplossingendatabase te gebruiken of
klik op Ask Raymarine om een vraag te sturen naar Raymarine
Technical Support. U krijgt antwoord per e-mail.
In de VS
Onderdelen en accessoires
Veel Raymarine-onderdelen en accessoires zijn verkrijgbaar bij uw
plaatselijke geautoriseerde Raymarine dealer.
Mocht het u echter niet lukken uw benodigdheden bij uw dealer te
verkrijgen, neemt u dan contact op met Raymarine Technical
Services op:
1-603-881-5200 tst. 2333
Technical Service is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van
04.00 tot 18.00 Eastern Time.
152
Houd het Raymarine artikel- of onderdeelnummer bij de hand als u
belt of een bestelling doet. Als u niet zeker weet welk artikel voor uw
unit het juiste is, kunt u het beste contact opnemen met de afdeling
Technical Support om dit te verifiëren.
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning belt u:
1-603-881-5200 tst. 2444
Specialisten van Raymarine's technische dienst staan gereed om
uw vragen te beantwoorden met betrekking tot installatie, bediening
en foutafhandeling voor alle Raymarine-producten.
TM
Reparatie van het product en service
In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen krijgt bij het gebruik
van uw Raymarine apparatuur, kunt u contact opnemen met uw
geautoriseerde Raymarine dealer voor hulp. De dealer is het best
uitgerust om uw servicebehoefte af te handelen en hij kan
tijdbesparende hulp bieden om de apparatuur weer gereed te
maken voor normaal bedrijf.
In het geval dat reparaties niet plaatselijk uitgevoerd kunnen
worden, kan productservice ook verleend worden als u de unit
terugstuurt naar:
Raymarine Inc,
Product Repair Center
21 Manchester Street,
Merrimack, NH03054-44821
Het reparatiecentrum is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.15
tot 17.00 uur Eastern Time.
Alle producten die worden teruggestuurd naar het reparatiecentrum
worden na ontvangst geregistreerd. Mocht u vragen hebben over de
reparatiestatus van de unit, neemt u dan contact op met het
reparatiecentrum op:
1-603-881-5200 tst. 2118
A-Serie display - Gebruikershandleiding