Inhoudsopgave
Advertenties
U bent verantwoordelijk voor het betalen van de vervoerskosten. U bent tevens
verantwoordelijk voor het verzekeren van het te retourneren product en moet
rekening houden met het risico dat het tijdens het transport naar Dell kan
zoekraken Rembourspakketten worden niet geaccepteerd.
Geretourneerde pakketten die niet aan één of meer van de hierboven genoemde
eisen voldoen, worden bij het laadperron geweigerd en naar u teruggezonden.
Voordat u belt
OPMERKING:
u belt. De code helpt het geautomatiseerde ondersteuningssysteem u efficiënter
door te verbinden. Er kan ook gevraagd worden naar het servicelabel (te vinden op
de achter- of onderkant van de computer).
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie "Diagnostische checklist"
op pagina 178). Indien mogelijk zet u de computer aan voordat u Dell belt voor
hulp en bel terwijl u zich bij de computer bevindt. U wordt mogelijk gevraagd
een aantal opdrachten met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde informatie
te geven tijdens de bewerkingen of andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen mogelijk zijn op de computer. Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.
WAARSCHUWING:
voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer
Volg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatie gids
Help-informatie
177
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
