Inhoudsopgave
Advertenties
•
Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken, zoals een fax,
overspanningsbeveiliging of een lijnsplitter, moet u deze omzeilen en de
modem rechtstreeks op de telefoonwandaansluiting aansluiten. Als u een
lijn gebruikt die 3 m of langer is, moet u een kortere lijn uitproberen.
V
M
O E R D E
O D E M
Programma's→ Modem Helper→ Modem Helper. Volg de instructies op het
scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen (Modem Helper
is niet op alle computers beschikbaar).
C
O N T R O L E E R O F D E M O D E M C O M M U N I C E E R T M E T
1 Klik op de knop Start
2 Klik op Hardware and Sound (hardware en geluid).
3 Klik op Telefoon- en modemopties).
4 Klik op de tab Modems.
5 Klik op de COM-poort voor uw modem.
6 Klik op Eigenschappen, klik op de tab Diagnostische gegevens en klik daarna
op Instellingen opvragen om te controleren of de modem communiceert
met Windows.
Als alle opdrachten worden beantwoord, werkt de modem goed.
C
O N T R O L E E R O F U V E R B I N D I N G H E B T M E T I N T E R N E T
abonnement hebt genomen bij een internetaanbieder. Open het e-mailprogramma
Outlook Express en klik op Bestand. Als er een vinkje staat naast Off line werken,
moet u op het vinkje klikken om het te verwijderen en verbinding te maken
met internet. Neem voor hulp contact op met uw internetserviceaanbieder.
S
C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E
heeft van pop-upadvertenties of problemen met het opzetten van een
internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.
Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele
spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek
op het trefwoord spyware.
108
Problemen oplossen
H
-
E L P E R
D I A G N O S E U I T
en vervolgens op Configuratiescherm.
—
Klik op de knop Start
—
W
I N D O W S
—
Als uw computer zeer traag is, vaak last
→
—
Controleer of u een
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
