Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
Hulp krijgen
WAARSCHUWING:
stroom naar de computer onderbreken en de modemkabels uit de stopcontacten
halen.
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande
stappen volgen om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1 Zie "Problemen oplossen" op pagina 99 voor informatie en procedures voor
het probleem dat uw computer ondervindt.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)" op pagina 99 voor
procedures over hoe u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uitvoert.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 178 in.
4 Gebruik het uitgebreide Dell-pakket van on line services die beschikbaar
zijn op Dell Support (support.dell.com) voor hulp bij installatie- en
probleemoplossingsprocedures. Zie "On line services" op pagina 174 voor
een uitgebreide lijst van Dell Support on line.
5 Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 179 als met de voorgaande
stappen het probleem nog steeds niet is opgelost.
OPMERKING:
bevindt, zodat de medewerkers u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
OPMERKING:
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het gesprek direct naar de juiste
medewerker te leiden als het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell hierom
vraagt. Als u geen code voor express-service hebt, opent u de map Dell Accessories,
dubbelklikt u op het pictogram van de code voor express-service en volgt u de
aanwijzingen.
Zie "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 174 voor instructies
over het gebruik van Dell Support.
Als u de computerkap moet verwijderen, moet u eerst de
Bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer
Het systeem voor de code voor express-service van Dell is mogelijk
Help-informatie
173
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
