Contact Opnemen Met Service - Kodak Scan Station 500 Handleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Scan Station 500:
- Handleiding voor onderhoud en installatie (2 pagina's)
Advertenties
Foutlogbestanden
opslaan
Contact opnemen
met service
8-6
Het is mogelijk dat het personeel van Kodak Service u vraagt de
logbestanden als een e-mailbijlage te versturen voor verder onderzoek.
Wanneer u wordt gevraagd deze logbestanden te verschaffen, kunt
u foutlogbestanden op twee manieren opslaan:
Methode 1: Zie het gedeelte getiteld 'Het Scan Station-logbestand
opslaan' in hoofdstuk 6.
Methode 2: doe het volgende:
1. Maak een configuratiebestand voor beheer op een nieuw USB-station.
2. Steek het USB-station in de USB-poort van het Scan Station om het
Scan Station in de lokale beheermodus te zetten. De pictogrammen
voor instellingen verschijnen op het Scan Station.
3. Schuif met de pijltoetsen door de pictogrammen tot het pictogram
Diagnostiek
wordt weergegeven en is geselecteerd.
4. Selecteer Logboeken opslaan en klik op Ja om het logbestand op
het USB-station op te slaan.
De bestanden analog.log en kss500.xml.log worden op het USB-station
opgeslagen.
1. Ga naar www.Kodak.com/go/disupport voor de meest actuele
servicetelefoonnummers voor uw land.
2. Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt wanneer u belt:
•
Een beschrijving van uw probleem.
•
Het serienummer van het Scan Station.
A-61628_nl december 2011
Advertenties
Hoofdstukken
