Problemen met het scannen naar
netwerkshares
Scannen naar netwerkmap is niet
mogelijk
Indicatielampjes
A-61628_nl december 2011
Ping de NETBIOS-computernaam van de sharebestemming op een
andere computer met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 in uw
netwerk. Als de bestemming bijvoorbeeld \\Servernaam\Sharenaam is,
voert u de opdracht "ping Servernaam".
• Als u een reactie op de pingopdracht krijgt, wordt de NETBIOS-naam
goed verwerkt en kan het probleem liggen bij de sharenaam of de
machtigingen voor de share.
• Als u geen reactie op de pingopdracht krijgt, werkt de verwerking van
NETBIOS-namen niet. Als u zeker weet dat u een geldige gedeelde map
hebt, kunt u het IP-adres of, in sommige gevallen, de Fully Qualified
Domain Name (volledige domeinnaam) in plaats van de servernaam
gebruiken. Als bijvoorbeeld het IP-adres van de computer waarop de
gedeelde map staat 100.100.100.1 is en de Fully Qualified Domain Name
server.bedrijf.com is, kunt u een van de volgende adressen gebruiken:
\\100.100.100.1\Sharenaam of \\server.bedrijf.com\sharenaam. Een
van deze twee werkt meestal goed in plaats van de NETBIOS-naam in het
bestemmingsadres van de share.
• Als de verwerking van NETBIOS-namen niet werkt en dit uw enige optie
is voor het opgeven van een netwerkpad, vraagt u uw netwerkbeheerder
of de configuratie van de router kan worden aangepast. In veel
organisaties wordt het TCP/IP-verkeer via poort 137 en 139 geblokkerd
en dit zijn de TCP-poorten die Microsoft gebruikt voor NETBIOS via
TCP/IP. Wanneer deze poorten worden geblokkeerd, wordt een
NETBIOS-naam niet herkend als het pad naar het bestemmingsadres
de grens van een router (dat wil zeggen subnet) kruist.
• Open Windows Verkenner op een andere Windows XP-, Windows
Vista- of Windows 7-computer in uw netwerk en wijs een
netwerkstation toe aan \\Servernaam\Sharenaam. Als dit niet werkt,
controleert u de machtigingen van de gedeelde map op de
hostcomputer. Zorg dat Iedereen of de gebruikersaccount voor het
Scan Station lees- en schrijfmachtiging heeft voor de gedeelde map.
• Om te controleren of een gedeelde netwerkmap via het netwerk
toegankelijk is, gaat u naar een andere pc in uw netwerk en klik u op
Start > Uitvoeren. Typ in het veld Openen de servernaam
(bijvoorbeeld \\servernaam) en klik op OK. Als de server toegankelijk
is, worden alle gedeelde onderdelen weergegeven. Selecteer een van
deze gedeelde onderdelen om te zien of dit mogelijk is. Als dit niet
mogelijk is, corrigeert u de Machtigingen van de gedeelde map voordat
u vanaf het Scan Station toegang tot die map probeert te krijgen.
De stroomknop brandt blauw wanneer het Scan Station aanstaat en
gereed is. Hieronder volgt een beschrijving van de LED-status:
LED
Brandt blauw
Knippert blauw
Knippert of brandt rood Geeft een fout met het Scan Station
Mogelijke oplossing
status
Scan Station staat aan en is gereed om
te scannen.
Geeft aan dat het Scan Station aan het
initialiseren is of wordt opgewarmd ter
voorbereiding van het scannen.
aan. De klep van de scanner is
bijvoorbeeld nog open.
8-5