Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit en weer in. Start de computer opnieuw
op en probeer nogmaals te scannen.
Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u het netsnoer rechtstreeks op een geaard
stopcontact aan in plaats van op een overspanningsbeveiliging of een
tafelstekkerdoos. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem zich blijft
voordoen. Bezoek www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw
land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als u
contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Bestanden
Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met
het bestand:
•
Fout tijdens lezen of schrijven van bestand
•
Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen
•
Kan foto's niet vinden
•
Bestand niet gevonden
•
Bestandsindeling niet ondersteund
•
Ongeldige bestandsnaam
•
Ondersteunde bestandstypen voor de HP All-in-One
•
Bestand beschadigd
Fout tijdens lezen of schrijven van bestand
Oorzaak: De software voor de HP All-in-One is niet in staat om het bestand te
openen of op te slaan.
Oplossing: Controleer of u de juiste map en bestandsnaam hebt.
Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen
Oorzaak: Enkele bestanden op de geïnstalleerde geheugenkaart zijn beschadigd.
Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in de HP All-in-One of probeer de
bestanden over te brengen naar uw computer door middel van een
geheugenkaartlezer of USB-kabel. Als u de foto's al hebt overgebracht naar de
computer, kunt u proberen deze bestanden af te drukken met de HP Photosmart-
software. Het is mogelijk dat de kopieën niet zijn beschadigd. Als deze oplossingen
niet werken, kunt u als laatste redmiddel de foto's opnieuw nemen met uw digitale
camera.
Kan foto's niet vinden
Oorzaak: Enkele bestanden op de geïnstalleerde geheugenkaart zijn beschadigd.
Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in de HP All-in-One of probeer de
bestanden over te brengen naar uw computer door middel van een
geheugenkaartlezer of USB-kabel. Als u de foto's al hebt overgebracht naar de
computer, kunt u proberen deze bestanden af te drukken met de HP Photosmart-
150
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
