Hoofdstuk 13
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP All-in-One.
Oplossing: Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is
voor de HP All-in-One.
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd.
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om na te gaan of er een probleem is met
de printcartridges. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges.
Als dit het probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 101
over printcartridges.
Oorzaak: Het papier is te dicht bij de printcartridge tijdens het afdrukken.
Oplossing: Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printcartridge is,
kunnen vegen ontstaan. Dit kan gebeuren als het papier te hoog ligt, gekreukeld is
of vrij dik is, zoals een envelop. Controleer of het papier vlak in de invoerlade ligt en
niet te gekreukeld is.
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg.
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het
probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 101
over printcartridges.
Oorzaak: De instelling Papiersoort is onjuist.
Oplossing: Wijzig de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de
papiersoort in de invoerlade. De HP All-in-One detecteert automatisch de papiersoort
bij gewoon papier en fotopapier. Als u op andere papiersoorten afdrukt, zoals labels
of transparanten, moet u controleren of u de juiste papiersoort hebt geselecteerd in
de HP Photosmart-software.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 48
•
"Papier van volledig formaat laden" op pagina 37
Oorzaak: De instelling van de kopieer- of afdrukkwaliteit op de HP All-in-One is te
laag ingesteld.
120
Probleemoplossing
voor meer informatie
voor meer informatie