Advertenties
•
Tekst is onjuist of weggevallen
•
De scanfunctie werkt niet
Het scannen wordt onderbroken
Oorzaak: De computer heeft mogelijk weinig systeembronnen beschikbaar.
Oplossing: Zet de HP All-in-One uit en vervolgens weer aan. Schakel de computer
uit en vervolgens weer in.
Als dit geen resultaat oplevert, probeert u het scannen op een lagere resolutie te
zetten in de software.
Het scannen mislukt
Oorzaak: De computer is niet ingeschakeld.
Oplossing: Schakel de computer in.
Oorzaak: De computer is niet met een USB-kabel op de HP All-in-One aangesloten.
Oplossing: Sluit de computer aan op de HP All-in-One via een standaard USB-
kabel.
Zie de installatiehandleiding voor meer informatie.
Oorzaak: De HP Photosmart-software is misschien niet geïnstalleerd.
Oplossing: Plaats de installatie-cd van de HP Photosmart en installeer de
software.
Zie de installatiehandleiding voor meer informatie.
Oorzaak: De HP Photosmart-software is geïnstalleerd, maar het programma is niet
opgestart.
Oplossing: Start de software die u bij de HP All-in-One hebt geïnstalleerd en voer
de scanbewerking opnieuw uit.
Opmerking
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram HP Digital Imaging
Monitor op de taakbalk om te zien of de software is gestart. Kies een apparaat
in de lijst en klik vervolgens op Status weergeven.
Het scannen mislukt omdat de computer over te weinig geheugen beschikt
Oorzaak: Er zijn te veel toepassingen actief op de computer.
Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt, met inbegrip van
toepassingen die op de achtergrond worden uitgevoerd, zoals screensavers en
antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat
u het scannen hebt voltooid.
Problemen met scannen oplossen
139
Advertenties
