Advertenties
Problemen met de productsoftware
Probleem
Er wordt geen driver voor het product weergegeven in de map
Printers.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van
de software
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets
afgedrukt
NLWW
Oplossing
Installeer de productsoftware opnieuw.
●
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u een
toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de taakbalk
wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het
pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-
●
poort van de computer.
●
Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u een
toepassing wilt sluiten die als pictogram in de taakbalk
wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het
pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het station
●
waarop u de productsoftware installeert. Maak indien nodig
zoveel mogelijk ruimte vrij en installeer de productsoftware
opnieuw.
Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en
●
installeer de productsoftware opnieuw.
Druk een configuratiepagina af en controleer of het product
●
functioneert.
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de juiste
●
specificaties hebben. Doe dit zowel voor de USB-kabel als
voor het netsnoer. Probeer een nieuwe kabel.
Problemen met de productsoftware 125
Advertenties
