Advertenties
Probleem
Een afbeelding die boven aan de pagina
staat (in helder zwart), wordt verderop op
de pagina nog eens weergegeven (in grijs).
Problemen met kleurendocumenten oplossen
In dit gedeelte worden problemen beschreven die bij afdrukken in kleur kunnen optreden.
Probleem
Het document wordt alleen in zwart
afgedrukt, terwijl het in kleur moet zijn.
Een of meer kleuren worden niet afgedrukt
of zijn onjuist.
120 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
Oorzaak
Software-instellingen kunnen van invloed
zijn op het afdrukken.
De volgorde waarin de afbeeldingen
worden afgedrukt, kan het afdrukken
beïnvloeden.
Mogelijk is het product beïnvloed door een
stroomstoot.
Oorzaak
Kleurmodus is niet geselecteerd in het
programma of in de printerdriver, of de
instelling Kleur toestaan is uitgeschakeld.
Mogelijk is niet de juiste printerdriver
geselecteerd in het programma.
Mogelijk is het product niet goed
geconfigureerd.
De kleurencartridge heeft het einde van de
levensduur bereikt en de menu-instelling
<Onderdeel> vrijwel leeg is ingesteld op
Zwart afdrukken.
Mogelijk bevindt de afsluitingstape zich
nog op de printcartridges.
Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet
aan de specificaties van HP.
Mogelijk wordt het product gebruikt in
uitzonderlijk vochtige omstandigheden.
Oplossing
Wijzig via uw programma de kleurtoon
(donkerheid) van het veld waarin de
herhaalde afbeelding verschijnt.
Draai vanuit het programma de hele
pagina 180° om de lichtste afbeelding
eerst af te drukken.
Wijzig de volgorde waarin afbeeldingen
worden afgedrukt. Plaats bijvoorbeeld een
lichtere afbeelding boven aan de pagina en
een donkerdere afbeelding verderop op de
pagina.
Als het probleem later in een afdruktaak
optreedt, schakelt u het product tien
minuten uit en schakelt u het vervolgens
weer in om de afdruktaak vanaf het begin
uit te voeren.
Gebruik niet-glanzend afdrukmateriaal om
de ernst van het probleem te verminderen
Oplossing
Selecteer de kleurmodus in plaats van
grijsschaal of schakel de instelling Kleur
toestaan in.
Selecteer de juiste printerdriver.
Druk een configuratiepagina af (zie
Informatiepagina's op pagina
68). Als er
geen kleur verschijnt op de
configuratiepagina, neemt u contact op
met de klantenondersteuning van HP. Zie
Service en ondersteuning op pagina 133
of de supportflyer die bij het product is
geleverd.
Vervang de kleurencartridge.
Controleer of de afsluitingstape volledig
van de printcartridges is verwijderd.
Gebruik ander papier, zoals papier van
hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Controleer of de omgeving van het product
voldoet aan de vochtigheidsspecificaties.
NLWW
Advertenties
