Advertenties
HP ToolboxFX gebruiken om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
OPMERKING:
het aantal pagina's dat nog met elk van de printcartridges kan worden afgedrukt. Zie
op pagina
68.
Vanuit de HP ToolboxFX-software kunt u een pagina afdrukken die u helpt om te bepalen of het probleem
wordt veroorzaakt door een specifieke printcartridge of door het apparaat zelf. De pagina Afdrukkwaliteit
probleemoplossing drukt vijf stroken kleur af, verdeeld in vier overlappende gebieden. Door ieder gebied te
onderzoeken, kunt u het probleem isoleren en bepalen welke cartridge het probleem veroorzaakt.
Gebied
1
2
3
4
Deze pagina helpt u bij het vaststellen van vier algemene problemen:
Strepen in slechts een kleur: Dit is hoogstwaarschijnlijk een probleem met de cartridge. Verwijder de
●
cartridge en controleer deze op vuil. Als u geen vuil vindt en het probleem zich blijft voordoen nadat u
de cartridge opnieuw hebt geplaatst, moet u de cartridge vervangen.
Strepen in alle kleuren (op dezelfde locatie): Reinig de printer en neem contact op voor service als het
●
probleem zich blijft voordoen.
Probleem met herhalingen in meerdere kleuren:
●
Probleem met herhaalde vlekken in meerdere kleuren: Als de vlekken zich herhalen op een afstand van
ongeveer 57 of 58 mm, drukt u een reinigingspagina af om de fuser te reinigen en drukt u meerdere
witte pagina's af om de rol te reinigen. Als het probleem zich niet herhaalt op een afstand van 57 of
58 mm, vervangt u de cartridge met de kleur van de vlek.
Probleem met herhaalde strepen in meerdere kleuren: Neem contact op met de ondersteuning van HP.
Enkele vlek of enkele streep in een kleur: Druk drie of vier extra pagina's af om het probleem te
●
bepalen. Als de streep of vlek op de meeste pagina's slechts in een kleur verschijnt, vervangt u de
cartridge met die kleur. Als de streep of vlek naar een andere kleur verschuift, neem dan contact op met
de ondersteuning van HP.
Voor meer informatie om het probleem op te lossen, kunt u het volgende proberen:
122 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
Druk, voordat u verdergaat, een statuspagina voor benodigdheden af voor een overzicht met
Printcartridge
Geel
Cyaan
Zwart
Magenta
Informatiepagina's
NLWW
Advertenties
