hulp bij problemen met de productkwaliteit
Mogelijke oorzaken
te grove maling
Koffie smaakt slap
te weinig poeder
temperatuur te laag
Koffie is te oud
Slechte maling
Koffie smaakt vreemd
Gering koffieverbruik
Koffiebonen zijn slecht
Reinigingsmiddelresten
Kopje vuil
Water (chloor, hardheid etc.)
temperatuur te hoog
Koffie smaakt bitter
te fijne maling
te weinig poeder
te donker gebrand
temperatuur te laag
Koffie smaakt zuur
te licht gebrand
te grove maling
Oplossing
Maling fijner instellen
hoeveelheid koffie verhogen
temperatuur verhogen
Koffie correct opslaan
contact opnemen met de klantenservice
Kleine hoeveelheid koffie vullen
Koffiebonen vervangen
Machine spoelen
Afwasmachine controleren
Waterkwaliteit laten controleren
Koffietemperatuur verlagen
Maling grover instellen
hoeveelheid koffie verhogen
Koffie vervangen
Koffietemperatuur verhogen
Koffie vervangen
Maling fijner instellen