Inhoudsopgave
Advertenties
●
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de configuratiepagina af en voert
u het IP-adres handmatig in het installatieprogramma in. Zie
en
afdrukken.
●
Probeer te communiceren met de printer door vanaf de MS-DOS-prompt (Windows) of vanuit
Terminal (Mac OS) de opdracht ping naar het IP-adres te verzenden. Als het IP-adres
bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u het volgende achter de opdrachtprompt en drukt u
vervolgens op Enter:
ping 123.123.123.123
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist.
Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de netwerkpoorten die in het
printerstuurprogramma zijn gemaakt, overeenkomen met het IP-adres van de printer.
1.
Druk een configuratiepagina af. Zie
2.
Klik in Windows op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers. Of klik op Start, klik op
Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers en faxapparaten of Printers (afhankelijk
van het besturingssysteem).
3.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer, kies Eigenschappen en open het
tabblad Poorten.
4.
Selecteer de TCP/IP-poort voor de printer en klik op Poort configureren.
5.
Vergelijk het IP-adres in het dialoogvenster met het IP-adres op de configuratiepagina: deze
twee moeten aan elkaar gelijk zijn. Als de IP-adressen niet overeenkomen, wijzigt u het IP-adres
in het dialoogvenster in het adres op de configuratiepagina.
6.
Klik tweemaal op OK om de instellingen op te slaan en de dialoogvensters te sluiten.
Hoewel het is niet aan te raden de printer een vast IP-adres te geven, kunt u sommige
installatieproblemen (bijvoorbeeld een conflict met een firewall) mogelijk oplossen door een vast IP-
adres aan de printer toe te wijzen. Zie
Netwerkinstellingen van de printer opnieuw instellen
Als er geen verbinding tussen de printer en het netwerk tot stand kan worden gebracht, kunt u de
netwerkinstellingen van de printer wijzigen:
Houd
(Aan/Uit-knop) ingedrukt, druk driemaal op
Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het daarna opnieuw.
Opmerking
www.hp.com/support/officejetprok850.
Papierstoringen verhelpen
Vastgelopen papier verwijderen
1.
Verwijder al het papier uit de uitvoerlade.
NLWW
De configuratiepagina analyseren en
Netwerkopties configureren
Voor de laatste informatie gaat u naar de website voor productondersteuning op
De configuratiepagina analyseren
voor meer informatie.
(Doorgaan) en laat
(Aan/Uit-knop) dan los.
Problemen oplossen
afdrukken.
89
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
