Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de kabelaansluitingen
●
Zorg dat beide uiteinden van de kabel (USB, parallel of netwerk) goed zijn aangesloten.
●
Als de printer is aangesloten op een netwerk, doet u het volgende:
●
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van de printer brandt.
●
Controleer of u niet een telefoonsnoer hebt gebruikt om de printer aan te sluiten.
●
Controleer of de hub, schakelaar of router van het netwerk is ingeschakeld en functioneert.
Controleer de printerinstelling voor een netwerkomgeving
Controleer of de juiste printersoftware en de juiste printerpoort worden gebruikt. Voor meer
informatie over netwerkverbindingen raadpleegt u
configureren (Mac OS)
Controleer de eigen firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De persoonlijke firewall is een beveiligingsprogramma dat de computer beschermt tegen indringers.
De firewall kan echter ook de communicatie tussen computer en printer blokkeren. Als u een
communicatieprobleem met de printer hebt, kunt u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als
het probleem zich blijft voordoen, is de firewall niet de oorzaak van het communicatieprobleem.
Schakel de firewall dan weer in.
Als de communicatie met de printer wordt hersteld wanneer u de firewall uitschakelt, kunt u proberen
een statisch IP-adres aan de printer toe te wijzen en de firewall weer in te schakelen. Zie
Netwerkopties
De printer accepteert de printkop niet
Inspecteer de printkop
Verwijder de printkop en controleer of de beschermende tape volledig is verwijderd.
Reinig de printkop
Voer de printkopreinigingsprocedure uit. Zie
Schakel de printer uit nadat u de printkop hebt verwijderd
Nadat u de printkop hebt verwijderd, schakelt u de printer uit en weer in zonder de printkop te
installeren. Start de printer opnieuw en plaats de printkop terug.
Het afdrukken duurt lang
Controleer de systeemconfiguratie
Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de printer. Zie
Printerspecificaties.
Controleer de poortinstelling
De poortconfiguratie van uw systeem is mogelijk niet ingesteld op ECP.
NLWW
of de documentatie bij uw netwerk.
configureren.
De printer configureren
Printkoppen automatisch
(Windows),
De printer
reinigen.
Problemen oplossen
79
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
