Inhoudsopgave
Advertenties
●
Controleer of Afdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is geselecteerd als u
een computer met Windows gebruikt.
●
Controleer of er niet te veel programma's actief zijn wanneer u een taak uitvoert. Sluit de
programma's die u niet gebruikt of start de computer opnieuw op voordat u de taak opnieuw
afdrukt.
●
Als de printer rechtstreeks op een computer is aangesloten, moet u controleren of de printer zo
is ingesteld dat deze de juiste poort gebruikt.
●
Als de printer op een netwerk is aangesloten, moet u controleren of het juiste IP-adres wordt
gebruikt.
Afdrukproblemen oplossen
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer.
Controleer of de printer goed is aangesloten op een werkend stopcontact. Zie
voor spanningsvereisten.
Alle printerlampjes knipperen
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld.
Reset de printer. Zie
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met HP. Zie
De printer reageert niet (er wordt niets afgedrukt)
Controleer de printerinstelling
Zie
Algemene tips voor het oplossen van
Controleer de initialisatie van de printkoppen
Als er nieuwe printkoppen zijn geïnstalleerd, worden er automatisch twee uitlijnpagina's afgedrukt om
de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt ongeveer acht minuten. Als deze procedure
eenmaal is gestart, kunt u pas weer afdrukken nadat de uitlijnpagina's automatisch zijn afgedrukt.
Als er printkoppen uit de printer zijn gehaald en vervolgens weer in de printer zijn geplaatst, worden
er niet automatisch uitlijnpagina's afgedrukt. Zie
Controleer de installatie van de printersoftware
Als de printer tijdens het afdrukken wordt uitgeschakeld, moet er een waarschuwingsbericht op het
scherm verschijnen. Gebeurt dit niet, dan is de printersoftware wellicht niet goed geïnstalleerd. Om
dit op te lossen verwijdert u de software van uw computer en installeert u deze vervolgens opnieuw.
Zie
De printersoftware
78
Hoofdstuk 5
Problemen
oplossen.
verwijderen.
Onderhoud en probleemoplossing
problemen.
Printkoppen
uitlijnen.
Printerspecificaties
Ondersteuning en
garantie.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
