E-mail-, modem- en internetproblemen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 161) in terwijl u deze controles
uitvoert.
WAARSCHUWING:
procedures in dit gedeelte.
OPMERKING:
Sluit de modem alleen aan op een analoge telefoonaansluiting. De modem werkt niet als deze
wordt aangesloten op een digitaal telefoonnet.
C
ONTROLEER DE BEVEILIGINGSINSTELLINGEN VAN
kunt openen:
1 Klik in Outlook Express op Extra, klik op Opties en klik daarna op Beveiliging.
2 Klik op Geen bijlagen toestaan om het vinkje te verwijderen.
C
O N T R O L E E R D E T E L E F O O N L I J N A A N S L U I T I N G
C
O N T R O L E E R D E T E L E F O O N A A N S L U I T I N G
S
L U I T H E T M O D E M R E C H T S T R E E K S A A N O P D E T E L E F O O N W A N D A A N S L U I T I N G
G
E B R U I K E E N A N D E R E T E L E F O O N L I J N
•
Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de aansluiting op de modem. (naast de aansluiting bevindt
zich een groen label of een pictogram in de vorm van een connector.)
•
Zorg ervoor dat u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnconnector in de modem steekt.
•
Ontkoppel de telefoonlijn van de modem en sluit deze op een telefoon aan. Luister of er een kiestoon is.
•
Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken, zoals een fax, overspanningsbeveiliging of
een lijnsplitter, moet u deze omzeilen en de modem rechtstreeks op de telefoonwandaansluiting
aansluiten. Als u een lijn gebruikt die 3 m of langer is, moet u een kortere lijn uitproberen.
V
O E R H E T D I A G N O S T I S C H E H U L P P R O G R A M M A V O O R M O D E M S U I T
programma's en klik op Modem Helper. Volg de instructies op het scherm om modemproblemen te
identificeren en op te lossen.
C
O N T R O L E E R O F D E M O D E M C O M M U N I C E E R T M E T
1 Klik op de knop Start en daarna op Configuratiescherm.
2 Klik vervolgens op Printers en andere hardware.
3 Klik op Telefoon- en modemopties.
4 Klik op de tab Modems.
5 Klik op de COM-poort voor uw modem.
6 Klik op Eigenschappen, klik op de tab Diagnostische gegevens en klik daarna op Instellingen opvragen
om te controleren of de modem communiceert met Windows.
Als alle opdrachten worden beantwoord, werkt de modem goed.
88
Problemen oplossen
Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
M
.
.
—
W
Productinformatiegids
®
O
E
ICROSOFT
UTLOOK
XPRESS
Klik op de knop Start, wijs naar Alle
—
—
I N D O W S
voordat u begint met de
Als u geen e-mailbijlagen
—
.