Inhoudsopgave
Advertenties
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in "Vastlopen
en softwareproblemen" op pagina 95 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat
u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
OPMERKING:
De Drivers and Utilities media zijn optioneel en mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Open het System Setup-programma (zie "System Setup-programma" op pagina 111), neem de
configuratiegegevens van de computer door en zorg dat het apparaat dat u wilt testen, in het programma
wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf uw vaste schijf of vanaf de optionele Drivers and Utilities
media.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als uw computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 162).
1 Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de
documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen. Zorg dat de computer is
aangesloten op een stopcontact en goed werkt.
2 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) kan op twee manieren worden geopend:
Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics in het
a
opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING:
wachten tot het bureaublad van Microsoft
en probeert u het opnieuw.
OPMERKING:
Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.
b
OPMERKING:
gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities media.
82
Problemen oplossen
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven
Zorg dat de computer volledig is uitgeschakeld, voordat u optie B probeert.
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is
®
®
Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af
Advertenties
Inhoudsopgave
