Inhoudsopgave
Advertenties
Help opvragen
Hulp verkrijgen
LET OP:
Als u de computerkappen moet verwijderen, moet u er eerst voor zorgen dat de computer nergens
van stroom wordt voorzien en de modemkabels uit alle stopcontacten halen.
1 Voer de procedures uit die zijn beschreven in "Problemen oplossen" op pagina 89
2 Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
pagina 89).
3 Maak een kopie van de "Diagnostische controlelijst" op pagina 152 en vul deze in.
4 Maak gebruik van Dells uitgebreide scala aan online diensten die beschikbaar zijn op Dell Support
(support.dell.com) voor ondersteuning tijdens de installatieprocedure en de probleemoplossing.
5 Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, moet u contact met Dell opnemen
(zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 159).
OPMERKING:
Bel met de technische ondersteuning vanaf een telefoon die zich in de nabijheid van de
computer bevindt, zodat de technische ondersteuning u kan helpen met de benodigde procedures
OPMERKING:
Het systeem op basis van de code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Als u daartoe wordt gevraagd door het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell, moet u de code
voor express-service invoeren. U wordt dan rechtstreeks naar de juiste medewerker van de technische
ondersteuning doorgeleid. Als u niet over een code voor express-service beschikt, opent u de map
Dell Accessories, dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-service)
volgt u de aanwijzingen op het scherm.
U vindt instructies voor het gebruik van de ondersteuningsdienst in "Ondersteuningsdienst" op
pagina 151.
OPMERKING:
Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd beschikbaar via locaties buiten de
Verenigde Staten. Neem contact op met de lokale vertegenwoordiger van Dell voor informatie over de
beschikbaarheid.
Online services
U kunt Dell Support bereiken via support.dell.com. Selecteer uw regio op de pagina WELCOME
TO DELL SUPPORT en vul de benodigde informatie in voor toegang tot hulpprogramma's en
informatie.
U kunt Dell elektronisch bereiken via de volgende adressen:
149
Help opvragen
Advertenties
Inhoudsopgave
