Advertenties
Servicerapport
Het systeem heeft een ingebouwde Service Assistant die een rapport opstelt over de unit.
Het servicerapport wordt gebruikt voor technische ondersteuning.
Het kan ook informatie bevatten over apparaten die zijn aangesloten op het netwerk of de
netwerken.
Dit rapport bevat de softwareversie, het serienummer en informatie uit het
instellingenbestand.
Als u eerst de technische ondersteuning belt voordat u het rapport hebt gemaakt, kunt u
een incidentnummer invoeren om het incident te volgen. U kunt screenshots en
logbestanden aan het rapport toevoegen.
Ú Notitie:
De bijlagen van het rapport mogen maximaal 20 MB groot zijn.
Het rapport kan worden opgeslagen op een opslagapparaat en per e-mail worden
verzonden naar de technische ondersteuning.
U kunt het ook rechtstreeks uploaden als u een internetverbinding hebt.
Back-up maken van uw systeemgegevens
Het wordt aanbevolen gebruikersgegevens en uw instellingendatabase regelmatig te
kopiëren, als onderdeel van uw back-upprocedure.
Waypoints
Met de optie Waypoints in het dialoogvenster Opslag kunt u gebruikersgegevens opslaan.
Exportindeling
De volgende indelingen zijn beschikbaar om waypoints te exporteren:
155
Onderhoud
| NSS evo3S Gebruikershandleiding
Advertenties
