Inhoudsopgave
Advertenties
Inleiding
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw HP
DesignJet. Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van ondersteuning
en worden nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke eind-tot-eindondersteuning te bieden. De
geboden services zijn onder andere installatie en configuratie, hulpprogramma's voor probleemoplossing,
garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via telefoon en het web, software-
updates en zelfonderhoudsservices. Voor meer informatie over HP Klantenondersteuning kunt u ons
bezoeken op
op pagina
200).
TIP:
Door enkele minuten de tijd te nemen om u te registreren, kunt u uw ervaring met HP verbeteren en
profiteren van efficiëntere ondersteuning. Klik op
http://www.hp.com/go/alerts
verbeteringen.
HP Professional Services
HP Support Center
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-
printers en -oplossingen altijd de beste prestaties bieden.
Sluit u aan bij de HP-community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U
krijgt dan dag en nacht toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze uitleggidsen
●
Downloads: de laatste printerfirmware, drivers, software, papierinstellingen, etc.
●
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van bepaalde
●
softwaretoepassingen
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
On-line garantiecontrole voor extra zekerheid
●
Laatste productinformatie: printers, toebehoren, accessoires, software, etc.
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
U kunt het HP Suppport Center afhankelijk van uw printer vinden op de volgende locaties, afhankleijk van uw
printer:
http://www.hp.com/go/T920/support
●
http://www.hp.com/go/T1500/support
●
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt aangeschaft en op
uw type bedrijfsactiviteiten.
198 Hoofdstuk 22 HP Klantenondersteuning
http://www.hp.com/go/graphic-arts
om HP DesignJet-updates te ontvangen, waaronder productfixes en
of ons bellen (zie
Neem contact op met HP Support
http://register.hp.com/
om te starten. Klik ook op
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
