Inhoudsopgave
Advertenties
De normale en aanbevolen manier om de printer in en uit te schakelen, is met de Aan/uit-toets op het
voorpaneel.
Kan geen verbinding maken met internet
Als uw printer problemen heeft om verbinding te maken met internet, kan het de wizard Connectiviteit
automatisch starten. U kunt de wizard ook op elk gewenst moment handmatig starten.
●
Vanaf het voorpaneel: Druk achtereenvolgens op
●
Vanaf het voorpaneel: Druk achtereenvolgens op
Dienstgegevensafdrukken > Configuratie van afdrukverbinding. In dat geval worden de resultaten
afgedrukt.
OPMERKING:
u moet dus de wizard Connectiviteit: al hebben uitgevoerd om resultaten te krijgen.
De wizard Connectiviteit voert een reeks tests automatisch uit. U kunt ook kiezen om afzonderlijke tests uit
te voeren. Druk op het voorpaneel op
het oplossen van problemen. De volgende opties zijn beschikbaar.
Alle tests
●
Netwerkverbindingtest: Controleer de printerverbinding met het lokale netwerk.
●
Internetverbindingtest: Controleer de printerverbinding met het internet.
●
HP ePrint Center-verbindingtest: Controleer de printerverbinding met het HP ePrint Center.
●
Firmwareupdatetest: Controleer de printerverbinding met de firmwareupdateservers van HP.
●
E-mailservertest: Controleer de printerverbinding met de geconfigureerde e-mailserver.
●
Programmatest klantbetrokkenheid: Controleer de verbinding van de printer met het CIP.
●
U kunt deze tests ook starten vanuit de geïntegreerde webserver: selecteer Ondersteuning >
Probleemoplossing verbinding.
Als een test mislukt, beschrijft de printer het probleem en adviseert hoe u het kunt oplossen.
Probleemoplossing afdrukken vanaf een mobiel apparaat
Raadpleeg voor problemen met HP ePrint HP Connected: http://www.hpconnected.com.
Automatische controle bestandssysteem
Als u de printer aanzet, ziet u soms een weergave op het voorpaneel zoals hieronder is weergegeven.
190 Hoofdstuk 20 Algemene problemen met de printer oplossen
De afgedrukte resultaten zijn die van de laatste uitvoering van de wizard Connectiviteit:,
, dan op
,
, Verbinding > Verbindings-wizard.
,
, Interne afdrukken >
, vervolgens op Connectiviteit > Diagnostiek en
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
