Veelvoorkomende Windows-problemen
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder
verschijnt het
alle software uit de groep Opstarten, en start
bericht "Bestand
vervolgens Windows weer op. Installeer het
in gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht "Fout bij
• Zorg ervoor dat de kabels juist zijn aangesloten
het schrijven naar
en dat het apparaat is ingeschakeld.
LPTx" verschijnt.
• Dit bericht verschijnt ook als bidirectionele
communicatie niet is ingeschakeld in het
stuurprogramma.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht gewoon even tot het
een time-outfout in
apparaat klaar is met afdrukken. Als het bericht
de printer
verschijnt in de stand-bymodus of nadat de
opgetreden"
afdruk is voltooid, controleert u de aansluiting
verschijnt.
en/of gaat u na of er een fout is opgetreden.
Opmerking
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows
2000/XP/Vista die bij uw pc werd geleverd voor meer informatie
over foutmeldingen in Windows.
Voorgestelde oplossing
Algemene PostScript-problemen
De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal
en kunnen optreden wanneer meerdere printertalen worden gebruikt.
Opmerking
Als u wilt dat een bericht wordt afgedrukt of op het scherm wordt
weergegeven wanneer er PostScript-fouten optreden, opent u het
venster Geavanceerde opties en klikt u op de gewenste keuze bij
PostScript-fouten.
Probleem
Mogelijke oorzaak
Het PostScript-
Mogelijk is het
bestand kan niet
PostScript-
worden
stuurprogramma
afgedrukt.
niet correct
geïnstalleerd.
Het bericht
De afdruktaak is te
"Fout
complex.
limietcontrole"
verschijnt.
Er wordt een
De afdruktaak is
PostScript-
mogelijk geen
foutenpagina
PostScript-taak.
afgedrukt.
Optionele lade 2
Het printerstuur-
is niet
programma werd
geselecteerd
niet geconfigureerd
in het stuur-
om optionele lade 2
programma.
te herkennen.
14.18
<Problemen oplossen>
Oplossing
• Installeer het PostScript-
stuurprogramma aan
de hand van de sectie
Software.
• Druk een configuratiepagina
af en controleer of u kunt
afdrukken in PS.
• Als de fout zich blijft
voordoen, neemt u contact
op met de serviceafdeling.
Maak de pagina minder
complex of breid het
geheugen uit.
Controleer of de afdruktaak
een PostScript-taak is.
Controleer of de
softwaretoepassing verwacht
dat er een installatiebestand
of PostScript-headerbestand
naar het apparaat wordt
gestuurd.
Open de PostScript-
stuurprogramma-
eigenschappen,
selecteer het tabblad
Apparaatinstellingen en
stel de optie Lade 2 in de
sectie Installatieopties in
op Geplaatst.