Tabel C-2
Probleem
Opstartmoeilijkheden
HFA3 schakelt niet in.
HFA3 schakelt wel in, maar het startscherm
verschijnt niet.
Aanraakscherm
Verkeerde toets wordt geactiveerd na indrukken.
Reactieknop voor patiënt
Piept niet bij indrukken.
Tijd en datum
Weergave tijd/datum op het scherm is onjuist.
Printer
Drukt niet af.
Geen signaal van HFA3.
Onjuiste afdruk.
Systeem blijft hangen tijdens printerconfiguratie.
Nieuwe printer kan niet worden ingesteld.
Draadloze RPC-communicatie mislukt
Rapportproblemen
Geen SFA-rapport.
Quadtotalen niet getoond.
Ga naar Inhoud
Tabel probleemoplossing
Niet alle mogelijke situaties en niet alle mogelijke oplossingen staan in Tabel C-2.
Mogelijke oorzaak of oplossing
• Controleer de netsnoeraansluitingen op de HFA3 en de wandcontactdoos.
• Controleer de aan/uit-schakelaar in optionele stroomtabel.
• Bel naar de klantenservice en noem de foutcode.
• Zorg dat de vinger loodrecht op het aanraakscherm staat.
• Controleer de aansluiting van de reactieknop voor de patiënt op de HFA3.
• Controleer of de patiënt de reactieknop goed indrukt en weer loslaat.
• Corrigeer dit door de tijd en datum te wijzigen onder
pagina
3-11.
• Geen stroom naar de printer (geen lampjes zichtbaar op het voorpaneel).
- Controleer of het netsnoer is aangesloten en controleer de stroomschakelaar.
• Geen papier in de printer.
• Controleer de aansluiting van de printerkabel.
• Controleer of de kabel correct is aangesloten en niet is beschadigd.
• Controleer of de juiste printer is geselecteerd onder
pagina
3-11.
• Er is geen print-out geselecteerd om te worden afgedrukt.
• Raadpleeg de specifieke gebruikershandleiding van de printer.
• Willekeurige karakters of meerdere pagina's worden afgedrukt.
- Controleer of de juiste printer is geselecteerd onder
pagina
3-11.
• Ingevoerde printernaam of IP-adres is ongeldig.
- Druk op de knop Esc op het toetsenbord om het vergrendelde scherm met
printerinstellingen af te sluiten of het instrument opnieuw op te starten. Voer een geldige
printernaam en/of geldig IP-adres in.
• Bewerken van printerinstellingen, speciaal als er documenten in de wachtrij staan.
- Start het instrument opnieuw op. Voor bewerking van een printer maakt u een
nieuwe printer aan en gebruikt u het IP-adres van de bestaande printer. Daarna kunt
u de oude printer verwijderen.
• Dit kan gebeuren als u de naam van een verwijderde printer gebruikt. Bij verwijdering
van een printer wordt de gebruikte poort niet altijd verwijderd.
- Gebruik een andere printernaam of verwijder de poort handmatig in Windows.
• Start de printer opnieuw.
• Sluit de printer aan met een netwerkkabel in plaats van draadloos.
• Vervang de DLINK draadloze adapter.
• Vervang de printer.
• Testpatroon niet geschikt voor STATPAC-analyse.
• Eén of meer testparameters niet geldig voor STATPAC.
• Alleen beschikbaar op Drie-in-één-afdruk.
Gebruiksaanwijzing HFA3
Foutopsporing
'Algemene instellingen', op
'Algemene instellingen', op
'Algemene instellingen', op
2660021166138 Rev. A 2019-01
C-3