Uitleg over het
verbindingsprobleem
Bij een communicatieprobleem geeft de automaat de melding <GEEN VERBINDING> aan.
Voer onderstaande handelingen uit voor een mogelijke
oplossing van het probleem:
1
De automaat
geeft de melding
<GEEN VERBINDING>.
4
Om alle informatie uit te
draaien, kiest u rechtsonder
voor het printsymbool. Een
bon wordt uitgedraaid met
de volledige beschrijving
van de foutmelding en de
mogelijke oplossing van
het probleem.
Mochten de voorgaande handelingen de storing niet hebben verholpen, neem dan contact
op met ons Service Center via 088 228 9849.
2
De automaat geeft een
communicatiefout aan met
daarbij kort beschreven
waar de foutmelding
vandaan komt. Kies <?> voor
meer informatie over de
errorcode.
LET OP!
Zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode
bij de hand heeft als u naar het CCV Service Center belt.
Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen.
Op pagina 17 leest u hoe u deze gegevens opzoekt.
3
De foutmelding wordt
uitgebreid beschreven
met daarbij handelingen
die uitgevoerd dienen te
worden om de verbinding
mogelijk te herstellen.
U kunt de paarse toetsen
gebruiken om de volledige
tekst te lezen.
|
13