Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor CCV SMART VX 520
Samenvatting van Inhoud voor CCV SMART VX 520
- Pagina 1 Gebruikershandleiding C C V S M A R T ( V X 5 2 0 & V X 8 2 0 )
-
Pagina 2: Inhoudsopgave
Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen als er een storing optreedt. Inhoud Installatievoorzieningen: • benodigdheden installatie Start met deze stappen: • de betaalautomaat gebruiksklaar maken Veel voorkomende handelingen: •... -
Pagina 3: Installatievoorzieningen
Installatievoorzieningen De betaalautomaat communiceert via een communicatieverbinding (bijvoorbeeld ADSL of kabel). U dient ervoor te zorgen dat de benodigde installatievoorzieningen beschikbaar zijn op de locatie van installatie. Beschikt u niet over deze voorzieningen, dan is het niet mogelijk om de installatie af te ronden. Is een monteursbezoek noodzakelijk voor installatie, dan worden de kosten hiervoor aan u in rekening gebracht. -
Pagina 4: De Betaalautomaat Gebruiksklaar Maken
De betaalautomaat gebruiksklaar maken Aansluiten op ethernet modem/ ethernet router Verwijder de klep. Verbind de betaal- Verbind de ethernetkabel automaat en het pinpad met de betaalautomaat met de pinpad kabel. en een communicatie- module (ethernet modem of ethernet router). Sluit de voeding aan op Sluit de voedingskabel Sluit de voedingskabel aan de betaalautomaat. -
Pagina 5: Een Printrol Plaatsen
Een printrol plaatsen Om een printrol te plaatsen, voert u de volgende handelingen uit. Wees hierbij altijd voorzichtig, de afsnijrand is scherp en de printer kan heet zijn. Duw de printerknop naar boven en schuif de printerklep naar achteren. Verwijder indien nodig de oude printrol. -
Pagina 6: Bediening Van De Betaalautomaat
Bediening van de betaalautomaat De betaalautomaat bestaat uit een kassiersunit en een pinpad. U bedient de kassiersunit en uw klant bedient het pinpad. Kassiersunit Grijze functietoetsen Selecteer menuopties. Paarse functietoetsen Voer functies uit die boven deze toetsen worden weergegeven. Numerieke toetsen Voer cijfers in, bijvoorbeeld een transactiebedrag. -
Pagina 8: Een Dag Openen En Sluiten
Een dag openen en sluiten Door een dagopening uit te voeren, opent u een nieuwe periode voor de financiële rapporten. In deze rapporten worden de uitgevoerde transacties geregistreerd. U sluit de periode door een dagafsluiting uit te voeren. Om een dag te openen, voert u de volgende handelingen uit. - Pagina 9 -------- TOTAAL: 0,02 De totalen van alle transacties die NAAM KAART #TRX BETALING: 0,01 zijn uitgevoerd tijdens de periode -------- -------- per transactieverwerker (CCV, TOTAAL: 0,01 Equens of Atos Worldline). NAAM KAART #TRX BETALING: 0,02 ANNULERING BETALING: -0,01 TERUGBETALING: -0,01...
-
Pagina 10: Transacties Uitvoeren
Transacties uitvoeren Voordat u transacties kunt uitvoeren, dient u eerst een dag te openen (zie pagina 8). Om een transactie uit te voeren, voert u de volgende handelingen uit. Kies BETALING. Voer het bedrag in De klant steekt de en bevestig met betaalkaart in de chipkaart- lezer of houdt deze boven het scherm van het pinpad. -
Pagina 11: Printrollen Bestellen Via De Betaalautomaat
Printrollen bestellen via de betaalautomaat Om printrollen te bestellen via uw betaalautomaat voert u de volgende handelingen uit. Druk op de paarse Scroll naar beneden tot Kies PAPIER BESTELLEN. functietoets onder u de menuoptie PAPIER BESTELLEN ziet staan. het symbool om het menu te openen. -
Pagina 12: Wat Te Doen Bij Storingen
Wat te doen bij storingen Bij het lezen van betaalkaarten: • voer de betaalkaart nogmaals in en druk de kaart zachtjes aan tot u een klikgeluid hoort. • voer een acquirer parametersessie uit (zie pagina 14). • voer een transactie uit van € 0,01 met een andere betaalkaart. Als deze transactie slaagt, is mogelijk de betaalkaart van de klant defect. -
Pagina 13: Uitleg Over Het Verbindingsprobleem
LET OP! Zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode bij de hand heeft als u naar het CCV Service Center belt. Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen. Op pagina 17 leest u hoe u deze gegevens opzoekt. -
Pagina 14: Acquirer Parameters Ophalen
Acquirer parameters ophalen Ondervindt de betaalautomaat problemen bij het lezen van kaarten, dan voert u een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Om de acquirer parameters op te halen, voert u de volgende handelingen uit. Druk op de paarse Kies MANAGER MENU. -
Pagina 15: De Communicatieverbindingen Testen
De communicatieverbindingen testen Om de communicatieverbindingen te testen, voert u de volgende handelingen uit. Druk op de paarse Kies MANAGER MENU. Voer het manager functietoets onder het wachtwoord in (standaard symbool om het ingesteld op 99999) en menu te openen. bevestig met Kies DIAGNOSE. -
Pagina 16: Rapport Communicatieverbindingen
Rapport communicatieverbindingen CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem DATUM: 24/12/2017 11:38:05 COMM TEST ALLE VERBINDINGEN TMS Term-ID: uw betaalautomaat TMS TERM-ID: 123456 staat onder dit ID op ons Terminal IP CONFIGURATIE: DYNAMISCH TERMINAL IP ADRES: 192.168.214 Management Systeem. SUBNET MASK: 255.255.255.0... -
Pagina 17: Het Tms Terminal Id Of De Betaalautomaatcode Opzoeken
Zorg dat u het TMS Terminal ID of de betaalautomaatcode bij de hand heeft als u naar ons Service Center belt. Onze medewerkers kunnen u dan sneller helpen. TMS Terminal ID Kopie Merchant CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem Het TMS Terminal ID staat... - Pagina 18 Notities...
- Pagina 19 Notities...
-
Pagina 20: Contactgegevens Ccv
Contactgegevens CCV Ondersteuning bij storingen en het bestellen van toebehoren Service Center - 088 228 9849 Bestellen van betaalautomaten Sales - 088 228 9870 Bestellen via internet www.ccv.nl Meer informatie over uw betaalautomaat Raadpleeg de uitgebreide gebruikershandleiding voor meer informatie over uw betaalautomaat.