Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor CCV Smart VX 520
Samenvatting van Inhoud voor CCV Smart VX 520
- Pagina 1 Gebruikershandleiding CCV Smart (VX 520 + VX 820)
- Pagina 2 Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service wordt verstaan en onder welke voorwaarden die verleend wordt, staat beschreven in de 'Algemene Voorwaarden CCV Holland B.V., d.d. oktober 2013' en de serviceleaflet van het betreffende product. Deze documenten zijn bij de offerte reeds meegestuurd.
-
Pagina 3: Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE INLEIDING De CCV Smart betaalautomaat en pinpad Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren Begrippenlijst DE BETAALAUTOMAAT EN HET PINPAD INSTALLEREN Overzicht van geleverde onderdelen De betaalautomaat plaatsen 2.2.1 Plaatsingsvoorschriften voor het pinpad 2.2.2 De kaartlezer gebruiken 2.2.3... - Pagina 4 Het touchscreen van het pinpad kalibreren 7.3.4 Het TMS Terminal ID en de betaalautomaatcode opzoeken SUPPLIES VOOR DE BETAALAUTOMAAT Supplies bestellen Printrollen bestellen via de betaalautomaat CONTACTGEGEVENS VAN CCV EN ACQUIRERS Telefoonnummers CCV Openingstijden CCV Algemene adresgegevens CCV Telefoonnummers acquirers CID135/13072015...
-
Pagina 5: Inleiding
INLEIDING De CCV Smart betaalautomaat en pinpad Met de VX 520 betaalautomaat en het VX 820 pinpad kunt u transacties verwerken met betaalkaarten en spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast en voldoet aan de meest recente internationale veiligheidseisen. Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren In deze handleiding wordt regelmatig verwezen naar of gesproken over partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van transacties. -
Pagina 6: Begrippenlijst
Begrippenlijst Begrip Betekenis Aansluitnummer acquirer Het aansluitnummer voor een betaalkaart. Dit nummer, ook wel Merchant ID genoemd, heeft u nodig om een betaalkaart op uw betaalautomaat te kunnen accepteren. Acquirer Een betaalinstelling of een bank die transacties ontvangt en afhandelt. Deze partij geeft tevens gegevens uit voor de acceptatie van transacties. - Pagina 7 Begrip Betekenis Vast IP-adres Een IP-adres dat ingesteld wordt en in de loop van de tijd niet aan verandering onderhevig is. CID135/13072015 7 / 65...
-
Pagina 8: De Betaalautomaat En Het Pinpad Installeren
DE BETAALAUTOMAAT EN HET PINPAD INSTALLEREN Overzicht van geleverde onderdelen Zijn de betaalautomaat en het pinpad als Plug & Play pakket aan u geleverd, dan heeft u de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht van geleverde onderdelen VX 520 betaalautomaat Het kassiersgedeelte dat door u wordt bediend. VX 820 pinpad Het klantgedeelte dat door de klant wordt bediend. -
Pagina 9: De Betaalautomaat Plaatsen
De betaalautomaat plaatsen De Betaalvereniging Nederland is een instantie die zich onder meer richt op de veiligheid van het elektronische betalingsverkeer. Om deze veiligheid te vergroten heeft de Betaalvereniging Nederland richtlijnen opgesteld voor het plaatsen van het pinpad en het gebruik van de kaartlezer. 2.2.1 Plaatsingsvoorschriften voor het pinpad •... -
Pagina 10: De Apparatuur Aansluiten
De apparatuur aansluiten U dient de apparatuur zelf aan te sluiten als u deze als Plug & Play pakket heeft ontvangen. Sluit de apparatuur aan zoals beschreven in deze paragraaf. U kunt dit ook doen als u de apparatuur wilt herplaatsen. 1. - Pagina 11 Aansluiten op ethernet modem/ethernet router 3. Verbind de ethernetkabel met de betaalautomaat en een communicatie- module (ethernet modem of ethernet router). 4. Sluit de voeding aan op de betaalautomaat. 5. Sluit de voedingskabel aan op de voeding. 6. Sluit de voedingskabel aan op een stopcontact.
-
Pagina 12: De Communicatie-Instellingen Van De Betaalautomaat
7. Plaats de klep terug op de betaalautomaat. De communicatie-instellingen van de betaalautomaat Uw betaalautomaat dient te kunnen communiceren via een datacommunicatieverbinding. Dit is noodzakelijk om transacties voor verwerking door te sturen naar een acquirer, maar ook om te communiceren met ons Terminal Management Systeem. -
Pagina 13: Een Vast Ip-Adres Instellen
Kies DISPLAY INFO. Kies COMMUNICATIE. Het IP-adres, de gateway en het subnet mask, die zijn ingesteld voor de betaalautomaat, worden getoond op het scherm. Druk meerdere keren op om terug te keren naar het beginscherm. 2.4.3 Een vast IP-adres instellen De gegevens voor het instellen van de communicatie ontvangt u van uw internetaanbieder. - Pagina 14 Scherm VX 520 Handeling Kies TCP/IP. Kies IP MODE. Kies VASTE IP ADRESSEN. Kies IP ADRESSEN. Tijdens de volgende handelingen kunt u het IP-adres, subnet mask en gateway invoeren met de numerieke toetsen en de <ALPHA> toets (zie subparagraaf 3.2.2). Kies TERMINAL IP ADRES.
-
Pagina 15: Een Dynamisch Ip-Adres Instellen
Scherm VX 520 Handeling Voer het subnet mask in en bevestig met Kies GATEWAY. Druk op Voer de gateway in en bevestig met Druk meerdere keren op om terug te keren naar het beginscherm. Controleer na het instellen van de communicatie altijd of u de verbinding correct heeft ingesteld. U kunt hiervoor de communicatie-instellingen van de betaalautomaat bekijken (zie subparagraaf 2.4.2). - Pagina 16 Scherm VX 520 Handeling Kies CONFIGUREREN. Kies TERMINAL. Kies COMMUNICATIE. Kies TCP/IP. Kies IP MODE. Kies DHCP. Druk op Wacht 10 tot 15 seconden. Druk meerdere keren op om terug te keren naar het beginscherm. CID135/13072015 16 / 65...
-
Pagina 17: Werken Met De Betaalautomaat En Het Pinpad
WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT EN HET PINPAD Overzicht van de betaalautomaat en het pinpad De VX 520 betaalautomaat is het kassiersgedeelte en wordt door u bediend. Onderdelen VX 520 betaalautomaat Printerklep Printer Printerknop Scherm Chipkaartlezer Magneetkaartlezer De kaartlezers van het kassiersgedeelte zijn niet werkzaam. Betaalkaarten dienen ingevoerd te worden in het VX 820 pinpad. -
Pagina 18: De Bediening Van De Betaalautomaat En Het Pinpad
De bediening van de betaalautomaat en het pinpad 3.2.1 De toetsen van de betaalautomaat en het pinpad Toetsen VX 520 betaalautomaat Grijze functietoetsen Selecteer menuopties. Paarse functietoetsen Voer functies uit die boven deze toetsen worden weergegeven (zie subparagraaf 3.3.1). <ALPHA> toets Zet ingevoerde cijfers om in letters en leestekens (zie subparagraaf 3.2.2). - Pagina 19 Toetsen VX 820 pinpad Numerieke toetsen De klant voert met deze toetsen de pincode in. De klant breekt met deze toets een transactie af. <STOP> toets De klant corrigeert met deze toets een ingevoerde pincode. <CORR> toets <OK> toets De klant bevestigt met deze toets een ingevoerde pincode en een transactiebedrag.
-
Pagina 20: Letters En Leestekens Invoeren
3.2.2 Letters en leestekens invoeren Op de numerieke toetsen van uw VX 520 betaalautomaat staan letters en leestekens. U kunt deze invoeren met de <ALPHA> toets. Druk eerst op een numerieke toets, de <*> toets of de <#> toets en vervolgens op de <ALPHA> toets. Welke letter of leesteken verschijnt is afhankelijk van hoe vaak u op de <ALPHA>... -
Pagina 21: Het Menu Van De Betaalautomaat
Het menu van de betaalautomaat Toelichting Het TMS Terminal ID van de betaalautomaat. Op de onderste regel van het scherm kunnen functie- of statussymbolen verschijnen. Druk op de paarse functietoets onder het functiesymbool om de functie uit te voeren (zie subparagraaf 3.3.1). Druk op de paarse functietoets onder het symbool om het hoofdmenu te openen. -
Pagina 22: Statussymbolen
Symbool Functie Scrol naar de eerste regel van een menu. Scrol een regel naar boven. Scrol een regel naar beneden. Scrol naar de laatste regel van een menu. 3.3.2 Statussymbolen Symbool Betekenis De klant heeft een betaalkaart in de chipkaartlezer gestoken of door de magneetkaartlezer gehaald voordat u een transactie heeft gestart. -
Pagina 23: Het Manager Wachtwoord
Het manager wachtwoord De toegang tot het manager menu van de betaalautomaat is beveiligd met een manager wachtwoord. U dient dit wachtwoord tevens in te voeren bij het uitvoeren van sommige handelingen, bijvoorbeeld bij het uitvoeren van een dagopening. Het manager wachtwoord is standaard ingesteld op 99999. Wij adviseren u om het manager wachtwoord te wijzigen. -
Pagina 24: De Betaalautomaat Opstarten En Afsluiten
Tijdens de volgende handeling voert u het nieuwe wachtwoord in. Het is niet mogelijk om het wachtwoord te wijzigen naar een onveilig wachtwoord zoals 12345 of 11111. Als het wachtwoord eenmaal is gewijzigd, dan kunt u het niet meer instellen op de standaard waarde (99999). Scherm VX 520 Handeling Voer een nieuw wachtwoord in van vijf cijfers en bevestig met... -
Pagina 25: Een Dagafsluiting Uitvoeren
3.5.2 Een dagafsluiting uitvoeren Voer de volgende handelingen uit om een dag te sluiten: Scherm VX 520 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Druk op om de dagafsluiting af te ronden. -
Pagina 26: Betaalkaarten Invoeren In De Kaartlezers
Betaalkaarten invoeren in de kaartlezers Hoe een klant een betaalkaart moet invoeren is afhankelijk van het type kaart. Contactloze betaalkaart Betaalkaart met EMV-chip De klant dient een contactloze betaalkaart vlak boven De klant dient een betaalkaart met EMV-chip in de het scherm van het pinpad te houden. -
Pagina 27: Een Printrol Plaatsen
Een printrol plaatsen Voer de onderstaande handelingen uit om een printrol te plaatsen. Duw de printerknop naar boven en schuif de printerklep naar achteren. Verwijder indien nodig de oude printrol. Plaats een printrol zoals aangegeven op de foto. Zorg dat een stuk papier van de rol naar buiten komt en sluit de printerklep. -
Pagina 28: Transacties Uitvoeren
TRANSACTIES UITVOEREN Overzicht van verschillende transactietypen In de onderstaande tabel staan de typen transacties die u kunt uitvoeren. Per transactietype is beschreven in welke situatie u deze uitvoert. Overzicht transactietypen Betaling Een klant betaalt met een betaalkaart. Annulering Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Geldopname Een klant neemt geld op bij een verkooppunt. - Pagina 29 Scherm VX 520 Handeling Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Kies RAPPORTEN. Kies C-TAP. Kies PARAMETERS. Kies PER ACQUIRER. Kies de gewenste transactieverwerker. Het acquirer parameter rapport wordt nu afgedrukt. CID135/13072015 29 / 65...
- Pagina 30 ** C-TAP ACQUIRER ** PARAMETER RAPPORT ** CCV host ** • TMS TERM-ID: het TMS Terminal ID van TMS TERM-ID: PKB5 de betaalautomaat. DATUM: 16/01/2014 11:37:45 • DATUM: de datum en tijd waarop het rapport is afgedrukt. ACQUIRER TERM-ID: CT370054...
-
Pagina 31: Fooi Invoeren Tijdens Een Transactie
Fooi invoeren tijdens een transactie Aan een transactiebedrag kan een fooi worden gekoppeld. Dit is alleen mogelijk als een acquirer dat toestaat. Als een klant een fooi kan invoeren tijdens een transactie, dan verschijnt het hiernaast weergegeven scherm op het pinpad. Transacties uitvoeren In de volgende subparagrafen zijn de verschillende transacties beschreven die u kunt uitvoeren. -
Pagina 32: Handmatige Creditcardtransactie
4.4.2 Handmatige creditcardtransactie U kunt handmatig een betaling uitvoeren met een creditcard. Tijdens de transactie is geen betaalkaart van de klant nodig, omdat u handmatig de gegevens van de betaalkaart invoert. Het uitvoeren van een handmatige creditcardtransactie verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies BETALING. -
Pagina 33: Reservering
4.4.3 Reservering U voert een reservering uit om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren. De hoogte van het bedrag en de duur van de periode waarvoor u het bedrag kunt reserveren, kan per acquirer en betaalkaart verschillen. Het uitvoeren van een reservering verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies ANDERE TRX. - Pagina 34 Kopie Merchant CCV Holland B.V. Westervoortsedijk 55 6827 AT Arnhem Terminal: 573201 Merchant: 0019832 Periode: 2241 Transactie: 02000473 NAAM KAART (A00000000044571) NAAM KAARTUITGEVER Kaart: xxxxxxxxxxxxxxx2317 Kaartnr: 08 BETALING Auth. code: een autorisatiecode is een unieke code die u 24/12/2013 11:37 Auth.
-
Pagina 35: Betaling Na Reservering
4.4.4 Betaling na reservering Als u een reservering heeft uitgevoerd om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren, dan kunt u later de betaling uitvoeren. Het uitvoeren van een betaling na reservering verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies ANDERE TRX. -
Pagina 36: Terugbetaling
4.4.5 Terugbetaling U voert een terugbetaling uit als u een product retour neemt en geld wilt teruggeven aan de klant. Het uitvoeren van een terugbetaling verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies ANDERE TRX. Scrol naar beneden tot u de menuoptie TERUGBETALING ziet staan. -
Pagina 37: Transacties Annuleren
Transacties annuleren U voert een annulering uit om een eerder uitgevoerde transactie ongedaan te maken. In de volgende subparagrafen is beschreven hoe u de laatst uitgevoerde of een eerder uitgevoerde transactie annuleert. 4.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van de laatst uitgevoerde transactie verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies ANDERE TRX. -
Pagina 38: Een Eerder Uitgevoerde Transactie Annuleren
4.5.2 Een eerder uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van een eerder uitgevoerde transactie verloopt als volgt: Scherm VX 520 Handeling Kies ANDERE TRX. Kies ANNULERING. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Voer het bedrag in en bevestig met De klant steekt de betaalkaart in de chipkaartlezer of houdt de kaart boven het scherm van het pinpad. -
Pagina 39: Instellingen Voor Betaalkaarten
INSTELLINGEN VOOR BETAALKAARTEN U kunt op uw betaalautomaat verschillende betaalkaarten accepteren voor het uitvoeren van transacties. Voor elke betaalkaart die u wilt accepteren, dient u een contract af te sluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat u op uw betaalautomaat transacties kunt uitvoeren met betaalkaarten. U kunt zelf kiezen met welke acquirers u een contract afsluit. - Pagina 40 • DATUM: de datum en tijd waarop DATUM: 16/01/2014 11:37:35 het rapport is afgedrukt. APPLICATIE VERSIE: 10.2.0 KAART RELATIE TABEL Transactieverwerker CCV ** CCV host ** ACQUIRER TERM-ID: CT003298 KAART MERCHANT ID: REL. ------------------------------------------------------------------------------ NAAM KAART 20633731 De verschillende typen betaalkaarten. Per...
-
Pagina 41: Instellingen Voor Betaalkaarten Wijzigen
Subparagraaf Een betaalkaart toevoegen • 5.2.1 Het aansluitnummer van de acquirer • De transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) Een betaalkaart verwijderen Voor het doorvoeren van deze wijziging heeft 5.2.2 u geen gegevens nodig. Een betaalkaart accepteren via • 5.2.3... - Pagina 42 Scherm VX 520 Handeling Kies AANPASSEN RELATIES. Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) waaraan u de betaalkaart wilt koppelen. Kies KAART TOEVOEGEN. Selecteer de betaalkaart die u wilt toevoegen op de betaalautomaat. De melding bij handeling 10 verschijnt alleen als de door u geselecteerde betaalkaart al is gekoppeld aan een transactieverwerker.
-
Pagina 43: Een Betaalkaart Verwijderen
Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Kies CONFIGUREREN. Kies C-TAP. Kies AANPASSEN RELATIES. Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) waaraan de kaart, die u wilt verwijderen, is gekoppeld. Kies KAART VERWIJDEREN. Selecteer de betaalkaart die u wilt verwijderen. CID135/13072015... -
Pagina 44: Het Aansluitnummer Voor Een Betaalkaart Wijzigen
Scherm VX 520 Handeling Wacht terwijl de kaart wordt verwijderd. Druk meerdere keren op om terug te keren naar het beginscherm. Als de kaart succesvol is verwijderd dan wordt een bon afgedrukt met de melding: ‘ACQUIRER PARAMETER SESSIE GESLAAGD’. Neem contact op met ons Service Center als op de bon de melding ‘ACQUIRER PARAMETER SESSIE MISLUKT’... - Pagina 45 Scherm VX 520 Handeling Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) waaraan de betaalkaart, die u wilt wijzigen, is gekoppeld. Kies WIJZIG MERCHANT ID. Selecteer de betaalkaart waarvoor u het aansluitnummer wilt wijzigen. Druk op Voer het aansluitnummer in dat u heeft gekregen van de acquirer en bevestig met Wacht terwijl het aansluitnummer wordt aangepast.
-
Pagina 46: Controleren Of Wijzigingen Voor Betaalkaarten Succesvol Zijn Doorgevoerd
* ACQUIRER * Deze bon wordt afgedrukt als de wijziging succesvol * PARAMETER SESSIE * is doorgevoerd. In dit voorbeeld kunnen de ** GESLAAGD ** betaalkaarten VISA en MasterCard verwerkt worden door transactieverwerker CCV. DATUM: 20/01/2013 11:37:54 ACQUIRER TERM-ID: CT360341 ACQUIRER ID:... -
Pagina 47: Financiële Rapporten
FINANCIËLE RAPPORTEN Overzicht van de verschillende rapporten Uw betaalautomaat registreert de transacties die u tijdens een periode (dag of dienst) uitvoert. Deze periode wordt geopend nadat u een dagopening uitvoert. Als u een dagafsluiting uitvoert dan wordt de periode gesloten. De volgende rapporten worden dan automatisch afgedrukt: Financiële rapporten Journaal Het journaal bevat een kopiebon van elke transactie die tijdens een periode is... - Pagina 48 Scherm VX 520 Handeling Kies FINANCIEEL. Kies HUIDIGE PERIODE. Kies ALGEMEEN. Het totalenrapport wordt nu afgedrukt. Op de volgende pagina vindt u een voorbeeld van een totalenrapport. CID135/13072015 48 / 65...
- Pagina 49 #TRX BETALING: 0,02 -------- -------- TOTAAL: 0,02 Overzicht van alle uitgevoerde transacties die worden verwerkt door de transactieverwerker VPAY #TRX CCV. BETALING: 0,01 -------- -------- Per type betaalkaart worden de verschillende TOTAAL: 0,01 transactietypen gespecificeerd die zijn uitgevoerd. MasterCard #TRX...
-
Pagina 50: Het Journaal Afdrukken
6.2.2 Het journaal afdrukken Het journaal wordt na het afdrukken gewist. Voer de volgende handelingen uit om het journaal af te drukken: Scherm VX 520 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Kies RAPPORTEN. -
Pagina 51: Instellingen Voor Rapporten Wijzigen
CCV Holland B.V. Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem JOURNAAL De datum en tijd waarop u het Datum: 16/01/2014 11:37:35 journaal heeft afgedrukt en het TMS Terminal ID van de TMS TERM-ID: CSL001 betaalautomaat. ======================================= JOURNAAL: Terminal: CT380071 Merchant: 423600707814 Periode: 2166... - Pagina 52 Scherm VX 520 Handeling Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met Kies CONFIGUREREN. Kies TERMINAL. Kies JOURNAAL TICKET. Als bij de volgende handeling de menuoptie DIRECT PRINTEN niet beschikbaar is dan moeten er instellingen voor uw automaat worden aangepast. Neem hiervoor contact op met ons Service Center.
-
Pagina 53: Het Afdrukken Van Het Journaal Uitstellen
6.3.2 Het afdrukken van het journaal uitstellen Als u het journaal instelt op afdrukken uitstellen, dan wordt na een transactie één kopiebon afgedrukt voor de klant. De kopiebon voor uw administratie wordt pas afgedrukt als u een dagafsluiting uitvoert (zie subparagraaf 3.5.2). -
Pagina 54: Het Journaal Wissen
Het journaal wissen U kunt het journaal ook wissen zonder het af te drukken. Voer de volgende handelingen uit om het journaal te wissen: Scherm VX 520 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. -
Pagina 55: Onderhoud En Storingen
ONDERHOUD EN STORINGEN De apparatuur onderhouden Om de levensduur van de apparatuur te verlengen is het raadzaam om de apparatuur periodiek te reinigen. Hoe vaak de apparatuur gereinigd dient te worden is afhankelijk van de hoeveelheid transacties die u uitvoert en de omgeving waarin u de apparatuur gebruikt. -
Pagina 56: De Chipkaartlezer Van Het Pinpad Reinigen
7.1.2 De chipkaartlezer van het pinpad reinigen Voer de volgende handelingen uit om de chipkaartlezer van het pinpad te reinigen: Plaats de reinigingskaart in de chipkaartlezer van het pinpad. Fixeer het grijszwarte gedeelte van de kaart met één hand zoals aangegeven op de foto. Schuif vervolgens de transparante schuiver met uw andere hand een aantal maal heen en weer. -
Pagina 57: Periodieke Versiecontrole Van De Software
Periodieke versiecontrole van de software Uw betaalautomaat neemt periodiek contact op met ons Terminal Management Systeem voor een versiecontrole. Dit gebeurt automatisch en in de nachturen. De versie van de software in de betaalautomaat wordt dan gecontroleerd. Als er een nieuwe versie beschikbaar is dan wordt de betaalautomaat voorzien van deze nieuwe versie. -
Pagina 58: Een Acquirer Parametersessie Uitvoeren
7.3.1 Een acquirer parametersessie uitvoeren Ondervindt de automaat problemen bij het lezen van betaalkaarten, dan voert u een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Voer de volgende handelingen uit om een acquirer parametersessie uit te voeren: Scherm VX 520 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool... -
Pagina 59: De Communicatieverbindingen Testen
Scherm VX 520 Handeling Wacht terwijl de sleutels worden geladen. Het laden van de sleutels is voltooid en de automaat keert terug naar het beginscherm. 7.3.2 De communicatieverbindingen testen Voer de volgende handelingen uit om de communicatieverbindingen te testen: Scherm VX 520 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool om het... - Pagina 60 Scherm VX 520 Handeling Kies ALLE VERBINDINGEN. Controleer het rapport dat wordt afgedrukt als alle testen zijn afgerond. Een voorbeeld van dit rapport staat op de volgende pagina. CCV Holland B.V. Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem COMM TEST ALLE VERBINDINGEN DATUM:...
-
Pagina 61: Het Touchscreen Van Het Pinpad Kalibreren
7.3.3 Het touchscreen van het pinpad kalibreren Voer de volgende handelingen uit om het touchscreen van het pinpad te kalibreren. Scherm VX 520 Scherm VX 820 Handeling Druk op de paarse functietoets onder het symbool om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. - Pagina 62 Scherm VX 520 Scherm VX 820 Handeling Raak het kruisje in het midden aan met een touchscreen pen. Raak het kruisje in het midden aan met een touchscreen pen. Wacht tot de eerste kalibratiesessie is gecontroleerd. Raak het kruisje in het midden aan met een touchscreen pen.
-
Pagina 63: Het Tms Terminal Id En De Betaalautomaatcode Opzoeken
Is het niet mogelijk om het TMS Terminal ID op te zoeken, dan Kopie Merchant refereert u aan de betaalautomaatcode van de betaalautomaat. U vindt de betaalautomaatcode op de kopiebonnen van transacties. CCV Holland B.V. Westervoortsedijk 55 6827 AT Arnhem Betaalautomaatcode... -
Pagina 64: Supplies Voor De Betaalautomaat
Door het bestellen van printrollen via uw betaalautomaat machtigt u CCV om het bedrag van de bestelling automatisch af te schrijven van het rekeningnummer dat bij ons bekend is. Uw bestelling wordt afgeleverd op het adres waarop uw betaalautomaat staat geregistreerd. -
Pagina 65: Contactgegevens Van Ccv En Acquirers
CONTACTGEGEVENS VAN CCV EN ACQUIRERS Telefoonnummers CCV Service Center (voor storingen en bestellen van supplies) 088 228 9849 Supplies bestellen via internet www.ccv.nl Sales 088 228 9870 Openingstijden CCV Kantoortijden: Maandag t/m vrijdag 08.30 – 17.00 uur Service Center: Maandag t/m vrijdag 07.00 –...