Inhoudsopgave
Advertenties
Externe afmelding voor Hot Desk
Als een gebruiker vergeten is zich af te melden bij een Hot Desk-toestel, kan hij of zij zich
afmelden vanaf elke telefoon die afmelden op afstand bij Hot Desk ondersteunt.
U meldt zich als volgt op afstand af bij een Hot Desk-telefoon:
1. Kies de desbetreffende functietoegangscode.
2. Bel het extensienummer van de gebruiker van de hot desk waarvan u zich af wilt melden.
Oproep markeren
Met de functie Gesprek markeren kunt u aangeven dat u het slachtoffer bent van een gesprek
met een bedreigend of kwaadwillig persoon. Met deze markering kan uw systeembeheerder
of telefoonbedrijf de bron van het gesprek identificeren en deze informatie doorgeven aan de
juiste medewerkers of autoriteiten. VOORZICHTIG: Wanneer gesprekken met niet-kwaadwillige
personen worden gemarkeerd, kunnen boetes of andere straffen worden opgelegd.
U kunt als volgt een bedreigend gesprek markeren:
•
Druk op de functietoets Gesprek van label voorzien terwijl het gesprek gaande is.
Raadpleeg 'Functietoetsen' elders in deze handleiding voor informatie over het
programmeren van een functietoets Gesprek van label voorzien op uw telefoon. –OF–
•
Druk op
Wanneer het gesprek op succesvolle wijze is gemarkeerd, wordt "Dank u" weergegeven op
het display; anders wordt "Niet toegestaan" weergegeven. Opmerking: Oproepen markeren
kan alleen worden gebruikt tijdens actieve gesprekken tussen twee personen. Gesprekken
die in de wacht staan en conferentiegesprekken kunnen niet worden gemarkeerd.
Gesprekshistorie
Met de functie Gesprekshistorie kunt u de namen (indien beschikbaar) en de telefoonnummers
van gemiste gesprekken, beantwoorde binnengekomen externe gesprekken en uitgaande
externe gesprekken bijhouden. Deze functie werkt automatisch nadat hij op de telefoon is
ingeschakeld door uw systeembeheerder.
De gesprekshistorie weergeven en gespreksgegevens bekijken:
1. Druk op de functietoets Gesprekshistorie. Het totaal aantal gemiste oproepen wordt tussen
haakjes ( ) vermeld en het aantal nieuwe gemiste oproepen wordt aangegeven met een *.
2. Als u door de lijst met gemiste gesprekken wilt bladeren, drukt u op * of op de softtoets
Ja en vervolgens op
3. Als u de beantwoorde of uitgaande gesprekken wilt bekijken, drukt u op # of op de
softtoets Nee (eenmaal voor beantwoorde en tweemaal voor uitgaande gesprekken) en
vervolgens op de toetsen
(DS/CONF) en kies de desbetreffende functietoegangscode.
(OMHOOG) en
(OMHOOG) en
- 37 -
Gebruikershandleiding voor 5312/5324 IP-telefoons
(OMLAAG) om door de lijst te bladeren.
(OMLAAG) om door de lijst te bladeren.
Advertenties
Inhoudsopgave
