Inhoudsopgave
Advertenties
•
De printer en computer bevinden zich beide binnen het bereik van het draadloze netwerk.
Bij de meeste netwerken moeten de printer en de computer zich binnen een bereik van 30 meter vanaf het
draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
•
Het Wi-Fi-lampje brandt groen.
•
De computer en printer zijn beide met hetzelfde draadloze netwerk verbonden.
•
De printer staat niet in de buurt van andere elektronische apparaten die storing kunnen veroorzaken met het
draadloze signaal.
Zorg dat de printer en het draadloze toegangspunt niet van elkaar gescheiden worden door palen, muren of
steunpilaren die metaal of beton bevatten.
Er zijn veel apparaten die invloed kunnen hebben op het draadloze signaal waaronder: babyfoons, motoren,
draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze apparaten en een aantal Bluetooth-apparaten.
•
De computer is niet aangesloten op een VPN.
•
Alle firewalls op de computers die niet van Microsoft zijn, worden bijgewerkt naar de nieuwste versie waardoor
de printersoftware kan communiceren via het netwerk.
De knop Doorgaan is niet beschikbaar
Probeer de volgende oplossingen in de volgorde waarin ze worden vermeld tot de knop Doorgaan actief wordt en
u op de knop kunt klikken:
C
ONTROLEER OF DE
EN OP DE COMPUTER
USB-poorten zijn gemarkeerd met het symbool
C
ONTROLEER OF DE PRINTER IS AANGESLOTEN EN INGESCHAKELD
Controleer of de knop
en opnieuw aansluiten.
C
ONTROLEER OF DE
Test de USB-poort door andere apparaten op de poort aan te sluiten. Als u de apparaten zonder problemen kunt
gebruiken op de poort, werkt de poort.
Als de USB-poort op de computer niet werk, probeert u een van de andere USB-poorten op de computer.
C
ONTROLEER OF DE
Probeer een andere USB-kabel. Als u een kabel gebruikt die langer is dan drie meter, moet u een kortere kabel
proberen.
C
ONTROLEER OF U DE JUISTE CD VOOR HET PRINTERMODEL GEBRUIKT
Vergelijk het printermodel dat is vermeld op de cd met het printermodel dat is vermeld op de printer. De cijfers
moeten exact overkomen of binnen dezelfde productserie vallen.
USB-
KABEL STEVIG IS AANGESLOTEN OP DE
brandt. Als u de printer zojuist hebt aangezet, moet u mogelijk de USB-kabel losmaken
USB-
POORT OP DE COMPUTER WERKT
USB-
KABEL WERKT
Problemen oplossen
USB-
.
135
POORT OP DE PRINTER
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
