Inhoudsopgave
Advertenties
Bericht Communicatie is niet beschikbaar verschijnt tijdens draadloos
afdrukken
Dit zijn mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
C
ONTROLEER OF DE COMPUTER EN PRINTER GELDIGE
Als u een laptop gebruikt waarop de energiebesparingstand is ingeschakeld, kan het bericht Communicatie is niet
beschikbaar worden weergegeven op de computer als u draadloos wilt afdrukken. Dit kan gebeuren als de vaste
schijf van de laptop is uitgeschakeld.
Als dit bericht verschijnt, wacht u een paar seconden voor u probeert opnieuw af te drukken. Het duurt een paar
seconden voordat de laptop en printer weer zijn ingeschakeld en opnieuw verbinding hebben gemaakt op het
draadloze netwerk.
Als dit bericht wordt weergegeven nadat er voldoende tijd is verstreken voor het herstellen van de
netwerkverbinding voor de printer en de laptop, is er wellicht een probleem met het draadloze netwerk.
Controleer of er IP-adressen zijn toegewezen aan de laptop en de printer:
1
Klik op
of op Start en vervolgens op Uitvoeren.
2
Typ cmd in het vak Zoekopdracht of Uitvoeren.
3
Druk op Enter of klik op OK.
Het venster met de opdrachtprompt wordt geopend.
4
Typ ipconfig en druk op Enter.
Het IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten: 192.168.0.100.
Het IP-adres van een printer zoeken
•
Het IP-adres van de printer bevindt zich op de netwerkconfiguratiepagina.
Ga als volgt te werk als aan de printer en/of laptop geen IP-adres is toegewezen, of als een van de apparaten het
IP-adres 169.254.x.y (waarbij x en y twee getallen tussen 0 en 255 zijn) heeft:
1
Schakel het apparaat zonder geldig IP-adres uit (de laptop, de printer of beide).
2
Schakel de apparaten weer in.
3
Controleer nogmaals de IP-adressen.
Als de laptop en/of printer nog steeds geen geldig IP-adres ontvangt, is er een probleem met uw draadloze netwerk.
Probeer het volgende:
•
Controleer of uw draadloze toegangspunt (draadloze router) is ingeschakeld en werkt.
•
Verwijder objecten die het signaal kunnen blokkeren.
•
Schakel ongebruikte draadloze apparaten op het netwerk tijdelijk uit en onderbreek handelingen die het
netwerk zwaar belasten, zoals de overdracht van grote bestanden of het spelen van games via het netwerk.
Als het netwerk bezet is, ontvangt de printer het IP-adres mogelijk niet binnen de toegestane tijd.
•
Controleer of uw DHCP-server, die mogelijk ook fungeert als uw draadloze router, werkt en is geconfigureerd
voor het toewijzen van IP-adressen. Raadpleeg de handleiding bij uw draadloze router als u niet weet hoe u
dit moet doen.
Als de printer en computer geldige IP-adressen hebben en het netwerk correct werkt, gaat u verder met het
oplossen van problemen.
IP-
ADRESSEN VOOR HET NETWERK HEBBEN
Problemen oplossen
146
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
