Advertenties
Kan gescande gegevens niet in een gedeelde map
opslaan
Volg deze stappen om de status te controleren van de gedeelde map van de opslaglocatie en het apparaat:
Stap 1: Het optreden van het probleem controleren(P. 620)
Stap 2: De status controleren van computer met de gedeelde map(P. 620)
Stap 3: De status van het apparaat controleren(P. 620)
Stap 4: De gedeelde map controleren(P. 621)
Stap 1: Het optreden van het probleem controleren
Controleer het onderstaande in deze volgorde:
Treedt het probleem bij alle gedeelde mappen op?
Controleer in dat geval de netwerkstatus en instellingen van het apparaat. Als het apparaat niet met een
netwerk is verbonden, kies dan de netwerkinstellingen opnieuw.
De netwerkstatus en instellingen controleren(P. 94)
Het netwerk instellen(P. 54)
Slaat u voor de eerste keer gescande gegevens in de gedeelde map op?
Als dat zo is, registreer dan de informatie om de gedeelde map te openen voor het adresboek van het apparaat.
Voorbereidingen maken om gescande gegevens in een gedeelde map op te slaan(P. 241)
Stap 2: De status controleren van computer met de gedeelde map
Hebt u het wachtwoord veranderd van de computer met de gedeelde map?
Indien ja, verander dan het wachtwoord voor toegang tot de gedeelde map met behulp van de gedeelde map
die is geregistreerd in het adresboek.
Hebt u Windows geactualiseerd?
In dat geval zou de beveiliging kunnen zijn opgeschroefd waardoor communicatie tussen apparaat en
computer niet meer mogelijk is.
Als de gedeelde map op de computer geen wachtwoord heeft, stel dan een wachtwoord in, en registreer de
informatie om de gedeelde map te openen voor het adresboek van het apparaat.
om gescande gegevens in een gedeelde map op te slaan(P. 241)
Hebt u de beveiligingssoftware geïnstalleerd of geactualiseerd?
In dat geval zou de beveiliging kunnen zijn opgeschroefd waardoor communicatie tussen apparaat en
computer niet meer mogelijk.
Neem contact op met de softwarefabrikant om dit probleem te omzeilen.
Stap 3: De status van het apparaat controleren
Is het IP-adres van het apparaat of een ander apparaat veranderd?
Controleer in dat geval of het apparaat en het andere apparaat hetzelfde IP-adres hebben. Als ze hetzelfde IP-
adres hebben, verander het dan in een ander adres.
IPv4-adressen instellen(P. 75)
IPv6-adressen instellen(P. 79)
Problemen oplossen
Bestemmingen in het adresboek registreren (Externe UI)(P. 175)
620
93YA-0FK
Voorbereidingen maken
Advertenties
