6.2. Retourpinnen (terugbetaling)
Afhankelijk van het transactieverwerkingscontract dat je bij CCV hebt afgesloten, kan je in de SalesPoint
app, als dat nodig is, een terugbetaling doen aan je klant.
Voor een terugbetaling is het niet nodig dat je de pas van de originele betaling gebruikt. Het bedrag
wordt na een terugbetaling gestort op de rekening van de pas waarmee de terugbetaling wordt
uitgevoerd.
1
Als je de SalesPoint
app nog niet geopend
hebt, open je deze. Klik
linksboven op
.
5
Klik op Terugbetalen.
2
Kies Start Transactie.
6
Voer de medewerker-
pincode in.
3
Toets het totaalbedrag
van de transactie in.
7
Deze pincode genereer
je via MyCCV.
4
In dit voorbeeld is het
totaalbedrag van de
transactie € 500,00. Klik
op de ... linksonder voor
meer transactiesoorten.
8
Wanneer de betaling
bij een CCV Smart is
verstuurd, verandert het
display. De kaarthouder
kan zijn/haar kaart
aanbieden op het
klantgedeelte.
|
23