Advertenties
Algemene problemen
Afdrukproblemen
Probleem
Het apparaat drukt niet af.
®
®
102
Xerox
Phaser
Handleiding voor de gebruiker
Mogelijke oorzaak
Het apparaat krijgt geen
stroom.
Het apparaat is niet als
standaardprinter geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De bovenklep is niet gesloten. Sluit de bovenklep van het apparaat.
• Papier is vastgelopen. Verwijder het vastgelopen papier.
(Zie
Papierstoringen
• De papierlade is leeg. Plaats papier.
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.
Neem contact op met de servicetechnicus als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is
niet goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet
goed geconfigureerd.
De printerdriver is mogelijk niet
goed geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
3020
Voorgestelde oplossing
• Controleer of het netsnoer is
aangesloten.
• Controleer de aan/uit-schakelaar en
het stopcontact.
• Selecteer uw apparaat via uw
computer als standaardprinter in
Windows.
voorkomen.)
• Schakel de printer uit. Maak de kabel
van het apparaat los en sluit hem
opnieuw aan. Zet de printer weer
aan.
• Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die naar
behoren werkt en druk een
document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
• Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort
wordt gestuurd.
• Controleer de instellingen van de
printerdriver om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
(Zie Afdrukprocedures.)
• Installeer de printersoftware
opnieuw. (Zie
installeren.)
• Controleer het
apparaatstatuslampje op het
bedieningspaneel, om te zien of het
apparaat een belangrijke fout
aangeeft. Neem contact op met een
servicetechnicus.
Printersoftware
Advertenties
