Problemen oplossen
Kan wel faxen ontvangen, maar niet verzenden
Actie
Stap 1
Controleer of de printer in faxmodus staat.
In het beginscherm raakt u Fax aan om de printer in de faxmodus te zetten,
vervolgens verzendt u de fax.
Opmerking: De applicatie Meerdere items verzenden heeft geen onder-
steuning voor het uitvoertype XPS. Gebruik de gewone faxmethode om XPS
te gebruiken.
Kunt u faxen verzenden?
Stap 2
a
Plaats het originele document correct op de glasplaat.
Plaats het originele document met de te verzenden zijde naar beneden
en de lange zijde naar voren in de ADF-lade, of linksonder op de
glasplaat met de te verzenden zijde naar beneden.
Opmerking: Plaats geen briefkaarten, foto's, kleine voorwerpen, trans-
paranten, fotopapier of dun materiaal (zoals knipsels uit tijdschriften) in
de ADF-lade. Plaats deze items op de glasplaat.
b
Verzend de fax opnieuw.
Kunt u faxen verzenden?
Stap 3
Stel het snelkoppelingsnummer op de juiste manier in en verzend de fax
opnieuw.
•
Controleer of voor het snelkoppelingsnummer het telefoonnummer is
geprogrammeerd dat u wilt kiezen.
•
Toets het telefoonnummer handmatig in.
Kunt u faxen verzenden?
Kan wel faxen verzenden, maar niet ontvangen
Actie
Stap 1
Controleer de lade of lader.
Plaats papier in de lade of lader als deze leeg is.
Kunt u faxen ontvangen?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
362
klantenonder-